Đang tải... (xem toàn văn)
Trong xã hội từ trước đến nay, con người luôn có nhu cầu đi lại, du lịch; hàng hóa thì cần vận chuyển để phục vụ mục đích thương mại nên sự ra đời của các phương tiện vận tải là một tất yếu. Khi đời sống người dân ngày càng phát triển thì phương tiện vận tải không còn chỉ gói gọn trong những ôtô, xe tải, xe máy, nữa mà người ta còn biết đến máy bay. Giao thông vận tải nói chung cũng như ngành Hàng không dân dụng nói riêng luôn chiếm vị trí quan trọng trong cuộc sống và đặc biệt trong nền kinh tế của mỗi quốc gia. Nó giúp vận chuyển hàng hóa một cách nhanh chóng, tiện lợi, an toàn và điều này thì lại rất cần thiết cho nền kinh tế thị trường ngày nay.
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KỸ THUẬT CƠNG NGHỆ TP HCM BÀI TẬP NHĨM Mơn học : Quản Trị Kinh Doanh Quốc Tế Đề Tài : TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG VÀ CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA TỔNG CÔNG TY VIETNAM AIRLINE Giảng viên hướng dẫn : Nhang Cẩm Trí Sinh viên thực : Nhóm Lê Văn Mười Lâm Việt Mẫn Lê Thành Nhân Lê Thị Phượng Nguyễn Quang Trung Phạm Lê Đông Uyên Phạm Nguyễn Xuân Trang Trần Nguyễn Bảo Nhi Mai Thúy Vân 10.Trương Tuyết Ngân MSSV: 1514141012 MSSV: 1514141013 MSSV: 1514141005 MSSV: 1514141008 MSSV: 1514141010 MSSV: 1515141248 MSSV: 1515141223 MSSV: 1412440387 MSSV: 1411230361 MSSV: 1312440509 TP Hồ Chí Minh, 2017 MỤC LỤC LỜI NÓI ĐẦU CHƯƠNG I: GIỚI THIỆU CHUNG .6 I Lịch sử hình thành phát triển: Giới thiệu công ty: Đăng ký chửng khoán: Giấy chứng nhận số 62/2015/GCNCP-VSD Trung tâm Lưu ký Chứng khoán Việt Nam cấp lần đầu ngày 30/7/2015, thay đổi lần ngày 22/7/2016 Ngành nghề kinh doanh: .7 II Cơ cấu tổ chức quản lý công ty: 13 Cở cấu tổ chức: 13 Cơ cấu máy quản lý: 13 CHƯƠNG II: TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG VÀ CHIẾN LƯỢC KINH DOANH .16 I Tình hình hoạt động: .16 Vị Vietnam Airlines so với doanh nghiệp khác ngành 16 a Vị Vietnam Airlines ngành 16 b VietnamAirlines sở hữu hệ thống hạ tầng kỹ thuật phục vụ bay, sở dịch vụ mặt đất hoàn chỉnh: 18 c Vietnam Airlines có đội ngũ nhân trẻ, đào tạo .20 d Vị Vietnam Airlines thị trường khu vực 21 e Triển vọng phát triển ngành hàng không Việt Nam .23 II Chiến lược kinh doanh: .25 Chen chân làm hàng không giá rẻ: 25 Trở thành hãng Hàng không sao: 27 Phát triển, mở rộng đại lý Vietnam Airlines 28 Các tiêu kinh doanh năm 2017 'người anh cả' Vietnam Airlines đặt đánh giá thận trọng 31 Hợp tác với FPT để đại hóa cơng nghệ thơng tin .33 CHƯƠNG III: VAI TRÒ VÀ KẾT LUẬN 35 I Vai trò hàng khơng hệ thống giao thông vận tải: 35 Giúp cho trình sản xuất diễn liên tục bình thường: 35 Phục vụ quốc phòng: .36 Thúc đẩy phát triển hệ thống giao thông vận tải: .36 Vai trò xã hội .37 a) Phục vụ nhu cầu lại nhân dân .37 b) Là nhân tố quan trọng trọng sản xuất phân bố dân cư 37 c) Thúc đẩy hoạt động kinh tế – văn hóa vùng xa hội: .38 d) Vận tải hàng không với kinh tế 38 TÀI LIỆU THAM KHẢO 42 Tình hình hoạt động chiến lược kinh doanh VietNam Airline Page CÁC TỪ VIẾT TẮT "VNA", "Vietnam Airline", "TCT" : Tổng Công ty Hàng Không Việt Nam - CTCP "ĐHĐCĐ" : Đại hội đồng cổ đơng Tình hình hoạt động chiến lược kinh doanh VietNam Airline Page "HĐTV" : Hội đồng thành viên "HDDQT" : Hội đồng quản trị "BGĐ" : Ban Giám đốc "BKS" : Ban kiểm sốt "BCTC" : Báo cáo tài "CTCP" : Công cty cổ phần "CBCNV" : Cán công nhân viên "SXKD" : Sản xuất kinh doanh "TCKT" : Tài kế tốn "VTHK" : Vận hàng khơng "XNK" : Xuất nhập LỜI NÓI ĐẦU Trong xã hội từ trước đến nay, người ln có nhu cầu lại, du lịch; hàng hóa cần vận chuyển để phục vụ mục đích thương mại nên đời phương tiện vận tải tất yếu Khi đời sống người dân ngày phát Tình hình hoạt động chiến lược kinh doanh VietNam Airline Page triển phương tiện vận tải khơng gói gọn ơtơ, xe tải, xe máy, mà người ta biết đến máy bay Giao thơng vận tải nói chung ngành Hàng khơng dân dụng nói riêng ln chiếm vị trí quan trọng sống đặc biệt kinh tế quốc gia Nó giúp vận chuyển hàng hóa cách nhanh chóng, tiện lợi, an tồn điều lại cần thiết cho kinh tế thị trường ngày Ngành hàng không phát triển giới gần kỷ xuất Việt Nam 50 năm Tuy nhiên, nhận thấy lớn mạnh đóng góp to lớn mà ngành đem lại Nằm khu vực Châu Á – Thái Bình Dương, nơi có lĩnh vực vận tải hàng khơng coi tốc độ phát triển cao toàn cầu, Việt Nam đánh giá thị trường đầy tiềm Vietnam-Airlines, hãng hàng không uy tín quy mơ Việt Nam nay, thực bước quan trọng mang tính chiến lược: Trở thành thành viên thức Hiệp hội Vận tải Hàng không Quốc tế (IATA) vào tháng 12/2006 Điều mang đến cho Vietnam-Airlines nhiều hội không nhỏ góp phần vào việc khẳng định đẳng cấp quốc tế chất lượng toàn cầu loại hình dịch vụ mà Hàng khơng Việt Nam cung cấp Nhưng kèm với thách thức Thách thức lớn có lẽ mơi trường cạnh tranh khốc liệt với mở rộng thị trường hàng không nước thời kỳ hậu WTO Việc thâm nhập, mở rộng hoạt động hãng hàng không lớn với sở hạ tầng vững nguồn lực dồi dào, đời bùng nổ mạnh mẽ hãng hàng không giá rẻ luật tự hóa bầu trời vào hoạt động, thách thức đòi hỏi nỗ lực khơng ngừng Hàng khơng Việt Nam nói chung Vietnam-Airlines nói riêng Tình hình hoạt động chiến lược kinh doanh VietNam Airline Page Xuất phát từ thực tế nhóm xin chọn đề tài:" Tình hình hoạt động chiến lược kinh doanh Tổng Công ty Hàng khơng VietNam Airline" Qua đó, có nhìn khái qt tranh tồn cảnh ngàng vận tải hàng không Việt Nam CHƯƠNG I: GIỚI THIỆU CHUNG Tình hình hoạt động chiến lược kinh doanh VietNam Airline Page I Lịch sử hình thành phát triển: Giới thiệu công ty: - Tên tiếng Việt: Tổng Công ty Hàng không Việt Nam - CTCP - Tên tiếng Anh: Vietnam Airlines JSC - Tên viết tắt: Vietnam Airlines - Logo: - Vốn điều lệ đăng ký: 12.275.337.780.000 đồng (Bằng chữ: Mười hai nghìn, hai trăm bảy mươi lãm tỷ, ba trăm ba mươi bảy triệu, bảy trăm tám mươi nghìn đồng chẵn) - Vốn điều lệ thực góp: 12.275.337.780.000 đồng (Bằng chữ: Mười hai nghìn, hai trăm bảy mươi lãm tỷ, ba trăm ba mươi bảy triệu, bảy trăm tám mươi nghìn đồng chẵn) - Trụ sở chính: 200 Nguyễn Sơn, Phường Bồ Đe, Quận Long Biên, Thành phố Hà Nội - Điện thoại: (84.4) 38272289 - Fax: (84.4) 38722375 Tình hình hoạt động chiến lược kinh doanh VietNam Airline Page - Website: www.vietnamairlines.com - Mã số thuế: 0100107518 - Đăng ký kinh doanh: 0100107518 Sở Kế hoạch Đầu tư Thành phố Hà Nội cấp lần đầu ngày 30 tháng 06 năm 2010, thay đổi lần thứ ngày 08 tháng 07 năm 2016 - Đăng ký công ty đại chúng: Công văn số 4275/ƯBCK-QLPH ngày 8/7/2015 ủy ban Chúng khoán Nhà nước chấp thuận hồ sơ đăng ký công ty đại chúng Vietnam Airlines - Đăng ký chửng khoán: Giấy chứng nhận số 62/2015/GCNCP-VSD Trung tâm Lưu ký Chứng khoán Việt Nam cấp lần đầu ngày 30/7/2015, thay đổi lần ngày 22/7/2016 Ngành nghề kinh doanh: - Vận tải hành khách hàng không: Vận chuyển hàng không hành khách - Vận tải hàng hóa hàng khơng: Vận chuyển hành lý, hàng hóa, bưu kiện, bưu phẩm, thư - Hoạt động dịch vụ hỗ trợ trực tiếp cho VTHK: Hoạt động hàng không chung (bay chụp ảnh địa hình, khảo sát địa chất, bay hiệu chuẩn đài dẫn đường hàng không, sửa chữa bảo dưỡng đường điện cao thế, phục vụ dầu khí, trồng rừng, kiểm tra mơi trường, tìm kiếm cứu nạn, cấp cứu y tế, bay phục vụ cho nhiệm vụ trị, kinh tế, xã hội, an ninh, quốc phòng); - Dịch vụ chuyên ngành hàng không khác: Cung ứng dịch vụ thương mại, du lịch, khách sạn, bán hàng miễn thuế nhà ga hàng khơng tỉnh, thành phố; Tình hình hoạt động chiến lược kinh doanh VietNam Airline Page dịch vụ hàng không khác; Cung ứng dịch vụ phục vụ kỹ thuật thương mại mặt đất; dịch vụ nhà ga hành khách, ga hàng hóa dịch vụ phục vụ sân đỗ cảng hàng không, sân bay; Sửa chữa bảo dưỡng phương tiện vận tải (trừ ô tô, mô tơ, xe máy xe có động khác): Bảo dưỡng tàu bay, động cơ, phụ tùng, thiết bị hàng không thiết bị kỹ thuật khác - Sản xuất thiết bị đo lường, kiểm tra, định hướng điều khiển: Sản xuất linh kiện, phụ tùng, vật tư tàu bay, trang thiết bị kỹ thuật nội dung khác thuộc lĩnh vực công nghiệp hàng không; Cung ứng dịch vụ kỹ thuật vật tư phụ tùng cho hãng hàng không nước nước - Hoạt động dịch vụ hỗ trợ khác liên quan đến vận tải: Dịch vụ giao nhận hàng hóa; đầu tư khai thác hạ tầng kỹ thuật sân bay: Nhà ga hành khách, hàng hóa, sở hạ tầng kỹ thuật dịch vụ đồng dây chuyền vận tải hàng không; Vận tải đa phương thức - Sản xuất máy bay, tàu vũ trụ máy móc liên quan: XNK tàu bay, động cơ, phụ tùng, thiết bị hàng không (thuê, cho thuê, thuê mua mua, bán) mặt hàng khác theo quy định Nhà nước; Sản xuất, xuất, nhập trang thiết bị phục vụ dây chuyền VTHK Lịch sử hình thành phát triển: Lịch sử Hãng hàng không Quốc gia Việt Nam tháng Giêng năm 1956, Cục Hàng không Dân dụng Chính phủ thành lập, đánh dấu đời Ngành Hàng không Dân dụng Việt Nam Vào thời điểm đó, đội bay nhỏ, với vẻn vẹn máy bay cánh quạt IL 14, AN 2, Aero5… Chuyến Tình hình hoạt động chiến lược kinh doanh VietNam Airline Page bay nội địa khai trương vào tháng 9/1956 Giai đoạn 1976 - 1980: đánh dấu việc mở rộng khai thác hiệu nhiều tuyến bay quốc tế đến các nước châu Á Lào, Cam-pu-chia, Trung Quốc, Thái Lan, Phi-lip-pin, Ma-lai-xi-a Xinh-ga-po Vào cuối giai đoạn này, hàng không dân dụng Việt Nam trở thành thành viên Tổ chức Hàng không Dân dụng Quốc tế (ICAO) Tháng năm 1993, Hãng Hàng không Quốc gia Việt Nam (Vietnam Airlines) thức hình thành với tư cách đơn vị kinh doanh vận tải hàng khơng có quy mơ lớn Nhà nước Vào ngày 27/05/1995, Tổng Công ty Hàng không Việt Nam thành lập sở liên kết 20 doanh nghiệp hoạt động kinh doanh dịch vụ hàng không, lấy Vietnam Airlines làm nòng cốt Vào ngày 20/10/2002: Vietnam Airlines giới thiệu biểu tượng - Bông Sen Vàng, thể phát triển Vietnam Airlines để trở thành Hãng hàng khơng có tầm cỡ sắc khu vực giới Đây khởi đầu cho chương trình định hướng tồn diện chiến lược thương hiệu Vietnam Airlines, kết hợp với cải tiến vượt trội chất lượng dịch vụ, mở rộng mạng đường bay đặc biệt nâng cấp đội máy bay Tháng 10/2003: Vietnam Airlines tiếp nhận đưa vào khai thác máy bay đại với nhiều tính ưu việt Boeing 777 số Boeing 777 đặt mua Boeing Sự kiện đánh dấu khởi đầu chương trình đại hóa đội bay hãng Hiện nay, Vietnam Airlines trở thành hãng hàng khơng có đội bay trẻ đại khu vực với độ tuổi trung bình đội bay 5,4 năm Sứ mệnh Tình hình hoạt động chiến lược kinh doanh VietNam Airline Page tạo điều kiện chọn chỗ ngồi, suất ăn, đồ uống, loại báo chí theo sở thích hội viên Với việc "nâng sao" này, Vietnam Airlines nằm danh sách hãng hàng không hàng đầu giới đạt tiêu chuẩn sao, theo đánh giá SkyTrax Air France (Pháp), Emirates (UAE), Japan Airlines (Nhật Bản), Korean Air (Hàn Quốc), Lufthansa (Đức)… Phát triển, mở rộng đại lý Vietnam Airlines Tổng công ty Hàng không Việt Nam đề mục tiêu định hướng phát triển cho qua giai đoạn định Thơng qua đánh giá làm chưa đạt nhằm có bước đắn tương lai đảm bảo phát triển bền vững Tổng công ty nói riêng tồn ngành Hàng khơng dân dụng Việt Nam nói chung, nòng cốt Vietnam Airlines Năm 2015, Vietnam Airlines phấn đấu trở thành 20 hãng hàng không hàng đầu khu vực Châu Á chất lượng dịch vụ khách hàng hai hãng hàng đầu Đông Nam Á khách hàng lựa chọn Mục tiêu Vietnam Airlines thâm nhập thị trường khách thu nhập cao, giữ thị trường khách truyền thống, tăng cường bán vé qua mạng, đồng thời đáp ứng nhu cầu công cộng hóa dịch vụ hàng khơng nước Trong 20 năm tới, khối lượng hành khách giới tăng 4,2% hàng năm, chủ yếu tăng trưởng giao thông quốc tế (4,5%) Dự báo cho Ấn Độ Trung Quốc, thị trường nước tăng 4,1% cho năm Với khối lượng 6,2 tỷ hành khách năm 2027 thị trường nước lớn so với quốc tế mà chiếm 4.700.000.000 du khách Với thị trường ngoại lệ Tình hình hoạt động chiến lược kinh doanh VietNam Airline Page 28 Châu Á / Thái Bình Dương Mỹ Latinh / Caribê, tăng trưởng vượt qua mức tỷ lệ tăng trưởng nước vào năm 2008 2027 Tiềm phát triển giao thông nước cao châu Á / Thái Bình Dương với số kinh tế khu vực lên powerhouses dự kiến phát triển nước nước phát triển thị trường trước tình hình quốc tế phục hồi Mặc dù Bắc Mỹ thị trường vận tải hàng khơng lớn giới, sớm vị trí tăng trưởng nhanh nhu cầu lại dự đoán khu vực khác (đặc biệt Châu Á / Thái Bình Dương, Trung Đông châu Phi) Châu Á / Thái Bình Dương trở thành khu vực lớn khối lượng vận chuyển hành khách Đây thách thức số nước châu Á nổi, nước cần phải nhanh chóng gia tăng thêm lực để cạnh tranh với hãng hàng không nước khác Tất cầu thủ công nghiệp, sân bay, tàu sân bay ATC, đối mặt với thách thức tương tự Đại lý Vietnam Airlines xác định hãng hàng không truyền thống, đối tượng khách hàng chủ yếu khách có thu nhập trở lên, khách cơng tác du lịch theo đoàn Vietnam Airlines tập trung cho đối tượng khách hàng Hiện nay, Vietnam Airlines Đại lý Vietnam Airlines thực chương trình khách chương trình Bơng Sen Vàng giành cho khách hàng thường xuyên sử dụng dịch vụ bay hãng Chương trình Bơng sen vàng đem lại cho khách hàng trung thành Vietnam Airlines nhiều lợi ích chuyến bay miễn phí, ưu đãi dịch vụ thoải mái tiện nghi bay Vietnam Airlines đối tác Hàng không, Khách sạn, Ngân hàng, Mua sắm Viễn thơng.Qua đó, khách hàng tích lũy điểm trở thành hội viên bạc, trở thành hội viên với nhiều ưu đãi đặc biệt, giành riêng cho khách hàng quen Tình hình hoạt động chiến lược kinh doanh VietNam Airline Page 29 thuộc Với dạng hội viên xét theo tổng số điểm cộng vòng 12 tháng Hội viên hạng Bạc, hạng Titan hạng Vàng Ngồi đối tượng khách hàng người có thu nhập trở lên, khách công tác du lịch theo đồn Vietnam Airlines có chiến lược thu hút khách hàng có thu nhập khơng cao lại có nhu cầu máy bay khách du học, khách du lịch cá nhân…Vì vậy, bên cạnh chương trình khách hàng thường xun Bơng sen Vàng – Golden Lotus Plus (GLP), Vietnam Airlines Đại lý Vietnam Airlines tiến hành giảm giá theo mùa, Tuần lễ vàng số đường bay đồng thời kết hợp với Tổng cục du lịch công ty lữ hành tiến hành số chương trình du lịch trọn gói với giá khuyến để khuyến khích khách hàng sử dụng dịch vụ Vietnam Airlines Phù hợp với giá tin tưởng mà khách hàng lựa chọn hãng bay, chất lượng dịch vụ yếu tố giúp cho hãng cạnh tranh với hãng hàng không truyền thống khác với hãng hàng khơng giá rẻ Có nhiều loại dịch vụ nhằm đáp ứng cho đối tượng khách hàng Có phục vụ bữa ăn máy bay Với hãng hàng không truyền thống Vietnam Airlines việc bay diễn tầm trung xa, với thời gian bay dài nên Vietnam Airlines chủ trương dịch vụ cung cấp bữa ăn máy bay Các dịch vụ miễn phí máy bay ví dụ chuyến bay quốc tế có thời gian bay từ trở lên khai thác máy bay Boeing 777, Airbus 321… có phục vụ chương trình giải trí Tùy theo loại máy bay, bạn lựa chọn theo sở thích chương trình phim, âm nhạc, trò chơi điện tử tích hợp máy bay cơng nghệ AVOD thưởng thức chương trình phát sẵn theo lịch trình hệ thống giải trí chung máy bay Tình hình hoạt động chiến lược kinh doanh VietNam Airline Page 30 Có phòng đợi nhiều dịch vụ mặt đất phục vụ hành khách, giúp khách hàng nghỉ ngơi thư giãn trước lên máy bay, dịch vụ vận chuyển hàng hóa, hành lý Chương trình khách hàng thường xuyên mối quan hệ với doanh nghiệp Chương trình khách hàng thường xuyên chương trình khuyến mại vừa yếu tố quan trọng khách hàng sử dụng dịch vụ đồng thời mang yếu tố kích thích thu hút quan tâm khách hàng dịch vụ, nhóm khách hàng trẻ tuổi nhóm khách hàng thương gia Bên cạnh chương trình khách hàng thường xuyên GLP, Vietnam Airlines tiến hành giảm giá theo mùa, Tuần lễ vàng số đương bay đồng thời kết hợp với Tổng cục du lịch công ty lữ hành tiến hành số chương trình du lịch trọn gói với giá khuyến để khuyến khích khách hàng sử dụng dịch vụ Vietnam Airlines Các tiêu kinh doanh năm 2017 'người anh cả' Vietnam Airlines đặt đánh giá thận trọng Theo nội dung trình đại hội cổ đông thường niên 2017 diễn vào ngày mai 20/6, năm 2017 Tổng công ty Hàng không Việt Nam (Vietnam Airlines - HVN) lên kế hoạch doanh thu hợp 87.900 tỷ đồng, tăng 22,7%, nhiên lợi nhuận sau thuế hợp 1.338 tỷ đồng, giảm 36,4% Vietnam Airlines nhận định, kinh tế Việt Nam tiềm ẩn rủi ro, biến động giá nhiên liệu, tỷ giá đồng ngoại tệ tiếp tục diễn biến khó lường, đó, tình hình cạnh tranh tiếp tục khốc liệt Tình hình hoạt động chiến lược kinh doanh VietNam Airline Page 31 Trong năm 2016, tổng doanh thu thu nhập hợp Vietnam Airlines đạt 71.600 tỷ đồng (trong doanh thu đạt gần 70.100 tỷ đồng), tăng 3,6% so với năm 2015 Lợi nhuận trước thuế tăng trưởng vượt bậc, đạt 2.600 tỷ đồng, tăng gần 1,5 lần so với năm trước vượt 12% so với kế hoạch Đây kết kinh doanh tốt Vietnam Airlines nhiều năm trở lại Theo kế hoạch, Vietnam Airlines tăng cường phối hợp với hãng hàng không giá rẻ Jetstar Pacific để triển khai chiến lược thương hiệu kép VNA - JPA, tăng cường lực cạnh tranh thị phần hàng không giá rẻ Tuy nhiên, điều tích cực Vietnam Airlines có cổ đơng chiến lược Hãng Hàng khơng ANA (Nhật) Sự hợp tác ANA Group Vietnam Airlines Tình hình hoạt động chiến lược kinh doanh VietNam Airline Page 32 giúp hai bên mở rộng hội phát triển nhu cầu dịch vụ hàng không tăng cao thị trường châu Á, đặc biệt tiểu vùng Campuchia - Lào - Myanmar Việt Nam Thời điểm ký kết hợp tác với ANA, đại diện Vietnam Airlines cho biết: “Thông qua chiến lược hợp tác phát triển lâu dài với kinh nghiệm sẵn có từ ANA, mục tiêu trở thành hãng hàng không Vietnam Airlines chắn trở nên thuận lợi hơn” Hợp tác với FPT để đại hóa cơng nghệ thơng tin Theo thoả thuận vừa ký, giai đoạn 2017-2020, FPT cung cấp sản phẩm, dịch vụ, giải pháp công nghệ thơng tin tốt mà FPT có kinh nghiệm theo yêu cầu Vietnam Airlines như: thiết bị di động, phát triển website, thương mại điện tử, điện toán đám mây, bảo mật, liệu lớn, hosting, data center, truyền dẫn nước quốc tế, dịch vụ internet, ứng dụng doanh nghiệp (ERP) Ngược lại, Vietnam Airlines cung cấp dịch vụ vận tải hàng không (hành khách, hành lý, hàng hóa) dịch vụ thương mại khác theo yêu cầu FPT cách đa dạng, thuận tiện Hãng dành cho FPT sách thương mại khách hàng lớn Cũng theo thỏa thuận này, FPT Vietnam Airlines hợp tác việc nghiên cứu đầu tư phát triển sản phẩm, dịch vụ sở chia sẻ kinh phí đầu tư, doanh thu, chi phí quyền sản phẩm, dịch vụ công nghệ thông tin Trước đó, năm 2013, FPT Vietnam Airlines ký thỏa thuận hợp tác song phương việc cung cấp dịch vụ tốt bên năm Hai bên đạt kết khả quan từ thỏa thuận hợp tác Tình hình hoạt động chiến lược kinh doanh VietNam Airline Page 33 Với kinh nghiệm triển khai giải pháp, hạ tầng công nghệ thông tin quy mô lớn cho hầu hết lĩnh vực kinh tế xương sống Việt Nam kinh nghiệm cung cấp dịch vụ chuyển đổi số cho tập đoàn lớn giới, FPT trọng đầu tư phát triển đội ngũ nghiên cứu phát triển giải pháp, dịch vụ công nghệ thông tin theo xu hướng công nghệ Hàng không lĩnh vực quan trọng định hướng cung cấp dịch vụ giải pháp công nghệ thông tin theo lĩnh vực chuyên sâu FPT Đặc biệt, mạng công nghiệp lần thứ 4, cách mạng số, FPT nỗ lực đầu tư nghiên cứu phát triển giải pháp, dịch vụ dựa công nghệ cốt lõi cách mạng sẵn sàng cung cấp dịch vụ chuyển đổi số cho tập đoàn lĩnh vực hàng khơng nói riêng lĩnh vực khác phạm vi tồn cầu Tình hình hoạt động chiến lược kinh doanh VietNam Airline Page 34 CHƯƠNG III: VAI TRÒ VÀ KẾT LUẬN I Vai trò hàng khơng hệ thống giao thơng vận tải: Giữ cho huyết mạch giao thông đất nước thông suốt nhiệm vụ ngành giao thông vận tải Trong đó, ngành hàng khơng dân dụng nói riêng, giữ vai trò ngày quan trọng tiếp tục trọng đầu tư phát triển Góp phần phát triển kinh tế quốc gia: Giúp cho trình sản xuất diễn liên tục bình thường: Với xu hướng tồn cầu hóa việc giao thương mở rộng khắp giới Các hợp đồng mua bán quốc tế ngày nhiều Chính vậy, phát triển hệ thống gtvt đường hàng không mở nhằm đáp ứng xu tất yếu trình hội nhập Với mối quan hệ qua lại mật thiết ngành kinh tế cung cấp nguyên nhiên liệu vận chuyển máy móc thiết bị ngồi nước cách tiện lợi nhanh chóng nhằm tăng cường trình chun mơn hóa cho ngành kinh tế làm tăng khối lượng cự ly vận chuyển giao thông vận tải Giao thông vận tải đường hàng không làm cho ngành kinh tế giới có gắn kết có mối liên hệ chặt chẽ với Như nhờ có ngành hàng khơng mà việc cung ứng vật tư kỹ thuật nguyên liệu lượng cho sở sản xuất ngồi nước diễn liên tục, nhanh chóng khơng bị gián đoạn.Hội nhập mở rộng thị trường Vietnam Airlines thức trở thành thành viên SkyTeam (liên minh hàng khơng tồn cầu lớn thứ hai giới ) coi bước phát triển ngành hàng khơng Với việc tham gia liên minh này, có hội mở rộng thị trường, nâng cao chất lượng, mở rộng địa điểm đến, với tần Tình hình hoạt động chiến lược kinh doanh VietNam Airline Page 35 suất bay lớn nhiều sản phẩm dịch vụ phong phú, tham gia vào chương trình tồn cầu SkyTeam, giúp tăng cường mối liên hệ quốc tế thúc đẩy giao thương toàn cầu sôi động.->Sự phát triển ngành công nghiệp hàng không Việt Nam có tác động thúc đẩy chiến lược phát triển kinh tế – xã hội Phục vụ quốc phòng: Tăng cường sức mạnh quốc phòng Ý nghĩa GTVT đặc biệt hệ thống GTVT đường hàng không quốc phòng thật rõ ràng hoạt động tác chiến hậu cần tách rời khỏi GTVT Với vai trò quan trọng cho ta thấy phát triển GTVT nói chung ngành hàng khơng nói riêng làm thước đo trình độ phát triển kinh tế xã hội đất nước ví mạch máu tổ chức kinh tế.Nếu hệ thống không thông suốt tổn thất cho kinh tế khó đánh giá hết ->Sự phát triển ngành hàng khơng đóng vai trò lớn việc tăng cường sức mạnh quốc phòng, đảm bảo an ninh quốc gia Thúc đẩy phát triển hệ thống giao thông vận tải: Hệ thống giao thông vận tải phát triển sở cho phát triển kinh tế khác Hệ thống giao thông vận tải đường bộ, đường thủy, đường hàng khơng thường có tác động qua lại ảnh hưởng lẫn ví dụ hệ thống giao thông vận tải đường phát triển mạnh lưu lượng vận chuyển đường tăng điều tất yếu hệ thống giao thông vận tải khác bị ảnh hưởng Tuy nhiên, bên cạnh việc tăng tính cạnh tranh hệ thống GTVT, phát triển đồng thúc đẩy phát triển hài hòa hệ thống giao thơng vận tải Tình hình hoạt động chiến lược kinh doanh VietNam Airline Page 36 Vai trò xã hội a) Phục vụ nhu cầu lại nhân dân GTVT phục vụ nhu cầu lại nhân dân điều thể rõ đời sống Chúng ta thấy phát triển ngành hàng không làm cho việc giao thông lại vùng địa phương thuận tiện, trước địa hình khoảng cách gây khó khăn cản trở việc lại phát triển ngành hàng không làm cho phục vụ nhu cầu lại nhân dân thuận lợi nhanh chóng -> ngành hàng không không ngừng nâng cấp nhằm đáp ứng kịp thời nhu cầu lại máy bay ngày gia tăng b) Là nhân tố quan trọng trọng sản xuất phân bố dân cư Các mối liên hệ kinh tế ,xã hội địa phương thực nhờ mạng lưới GTVT Những tiến ngành hàng không mở rộng mối liên hệ vận tải đảm bảo giao thông thuận tiện địa phương giới Vì nơi gần cảng hàng không đầu mối giao thông nơi tập trung phân bố sản xuất dân cư Vì mà sở sản xuất đặt vị trí gần nơi đồng nghĩa gần nguyên liệu gần nơi tiêu thụ.việc giảm chi phí đáng kể vận tải nhiều ngành sản xuất,nhất ngành đòi hỏi nhiều chi phí vận tải cấu giá thành sản phẩm Với tiến ngành hàng không GTVT làm cho quan niệm khoảng cách không gian thay đổi chẳng hạn nước phát triển hỏi khoảng cách địa điểm người ta thường hỏi phải (phút) ôto hay tàu hỏa máy bay mà không diễn đạt km => người ta dùng thời gian tiêu phí để đo lường khoảng cách không dùng đơn vị đo khoảng cách thực Tình hình hoạt động chiến lược kinh doanh VietNam Airline Page 37 c) Thúc đẩy hoạt động kinh tế – văn hóa vùng xa hội: Ngành hàng không phát triển khắc phục trở ngại địa hình,tăng cường giao lưu kinh tế_xã hội địa phương giới, làm cho giao thương gi ữa đ ịa phương nước mật thiết,dễ dàng hơn,quản lý quyền đ ược chặt chẽ hơn.Như vậy, góp phần tăng cường tính thống mặt nhà nước, củng c ố tính thống kinh tế; tạo nên mối giao lưu kinh tế nước giới GTVT hàng không rõ ràng tạo nên mối giao lưu kinh tế nước làm cho việc thông thương nước dễ dàng d) Vận tải hàng không với kinh tế Hàng không kết nối mạng lưới giao thơng vận tải tồn giới Đó điều vơ cần thiết cho kinh doanh tồn cầu du lịch Nó đóng vai trò quan trọng việc thúc đẩy tăng trưởng kinh tế, đặc biệt nước phát triển Hàng không vận chuyển gần tỷ hành khách năm 40% kim ngạch xuất liên vùng hàng hóa (theo giá trị) 40% khách du lịch quốc tế du lịch đường hàng kh ông Ngành công nghiệp vận tải hàng không tạo tổng cộng 29 triệu vi ệc làm tồn cầu Tác động hàng khơng lên kinh tế tồn cầu ước tính khoản g $ 2,960 tỷ đồng, tương đương với 8% giới Tổng sản phẩm nước (G DP) Tình hình hoạt động chiến lược kinh doanh VietNam Airline Page 38 25% công ty bán hàng phụ thuộc vào vận tải hàng không 70% doa nh nghiệp báo cáo rằng, để phục vụ thị trường lớn sử dụng dịch vụ hàng kh ông điều tất yếu a) Vận tải hàng khơng với việc sử dụng có hiệu cao nguồn lực sở hạ tầng Hàng không chiếm tỉ lệ cao (65% đến 70%) hiệu sử dụng nguồn lực sở hạ tầng, gấp đôi đường đường sắt Máy bay đại có hiệu nhiên liệu 3,5 lít cho 100 hành khách/km 67 hành khách/dặm cho US gallon Các máy bay hệ (A380 & B787) phấn đấu để đạt mục tiêu hiệu suất lít cho 100 hành khách/km 78 hành khách/dặm US gallon, vượt qua hiệu xe nhỏ gọn đại thị trường b) Vận tải hàng không với lợi ích xã hội Bằng cách mở rộng giải trí trải nghiệm văn hố cho người dân, vận tải hàng không giúp cải thiện chất lượng sống Nó cung cấp lựa chọn rộng rãi địa điểm nghỉ ngơi khắp giới phương tiện với giá phải để thăm viếng bạn bè, người thân xa Vận tải hàng khơng giúp cải thiện mức sống xố đói giảm nghèo, chẳng hạn thông qua dịch vụ du lịch Vận tải hàng không xem phương tiện cung cấp hàng hố đến vùng sâu vùng xa, từ thúc đẩy việc hồ nhập xã hội Tình hình hoạt động chiến lược kinh doanh VietNam Airline Page 39 Vận tải hàng khơng góp phần vào phát triển bền vững Nhờ điều kiện du lịch thương mại, tạo tăng trưởng kinh tế, cung cấp công ăn việc làm, tăng thuế lợi tức, thúc đẩy việc bảo tồn khu vực cần bảo vệ Mạng lưới vận tải hàng không tạo điều kiện cho việc cứu trợ khẩn cấp phân phối nguồn viện trợ nhân đạo đến nơi đâu hành tinh, đảm bảo mang đến thiết bị y tế hay phận cấy ghép cách nhanh chóngNgười dân Nepal nhận hàng viện trợ từ máy bay quân đội Ấn Độ quận Gorkha ngày 4/5 (Ảnh: AFP/ TTXVN) c) Vận tải hàng không với môi trường Ngày nay, hạm đội máy bay 20 deciben (dB) đưa vào sử dụng, êm so với máy bay cách 40 năm Điều tương ứng với việc giảm thiểu tiếng ồn khó chịu đến 75% Máy bay hệ 20206 kì vọng giảm thiểu 50% tiếng ồn trình cất cánh hạ cách (trừ 10dB) 10 Hạm đội máy bay ngày hôm sử dụng nguyên liệu hiệu 70% so với 40 năm trước Lượng khí thải carbon monoxide giảm đồng loạt 50%, hydrocarbon chưa cháy khói giảm tới 90% 11 Chương trình ngun cứu nhằm mục đích tiết kiệm nhiên liệu 50% giảm thiểu 80% khí oxit nitơ thực hệ máy bay 20207 12 Những cải tiến việc quản lí giao thơng hàng khơng có khả làm giảm tiêu hao nhiên liệu 6-12%, đồng thời việc cải thiện hoạt động giảm thiểu nhiên liệu thêm 2-6% Tình hình hoạt động chiến lược kinh doanh VietNam Airline Page 40 II Kết luận: Từ hoạt động chiến lược kinh doanh VietNam Airline, thấy ngành hàng không dân dụng Việt Nam năm qua bước góp phần phát triển vận tải hành khách hàng hóa Nếu vào năm 2001, Vận tải hành khách đường hàng không đạt 3,9 triệu lượt khách 6110,7 triệu lượt khách/km, Vận tải hàng hóa đường hàng khơng năm đạt mức 66,8 nghìn 158,2 triệu tấn/km, Vận tải hành khách đường hàng không năm 2014 đạt 18,3 triệu lượt khách 28,3 tỷ lượt khách/km; Vận tải hàng hóa đường hàng khơng năm 2014 đạt mức 202,0 nghìn tấn, tang 9,9%; 530,4 triệu tấn/km Qua ngành vận tải hàng khơng chiếm - 8% GDP nước góp phần phát triển nước Vận tải hàng không ngày phát triển kéo theo có nhiều doanh nghiệp ngành nhảy vào chơi khiến cho thị trường vận tải hàng không ngày sôi động náo nhiệt Cuộc cạnh tranh doanh nghiệp hàng khơng người tiêu dùng người có lợi họ sử dụng dịch vụ tốt với giá cạnh tranh Tình hình hoạt động chiến lược kinh doanh VietNam Airline Page 41 TÀI LIỆU THAM KHẢO Nguồn từ Internet www.vietnamairlines.com https://news.zing.vn › Kinh doanh https://vi.wikipedia.org/wiki/Hãng_hàng_khơng_Quốc_gia_Việt_Nam https://www.traveloka.com/vi-vn/vietnam-airlines Tình hình hoạt động chiến lược kinh doanh VietNam Airline Page 42 ... hàng không Vietnam Airlines hãng hàng khơng ngồi nước khác, mang lại doanh thu lợi nhuận cho Vietnam Airlines Trong số công ty con, Vietnam Airlines sở hữu công ty 100% vốn Vietnam Airlines gồm... doanh dịch vụ hàng khơng, lấy Vietnam Airlines làm nòng cốt Vào ngày 20/10/2002: Vietnam Airlines giới thiệu biểu tượng - Bông Sen Vàng, thể phát triển Vietnam Airlines để trở thành Hãng hàng... điều hành Vietnam Airlines, thực trạng tài Vietnam Airlines chịu trách nhiệm trước Đại hội đồng cổ đồng thực nhiệm vụ giao Hội đồng Quản trị (HĐQT) Hội đồng Quản trị quan quản lý Vietnam Airlines,