assignment môn truyền thông đa phương tiện công ty cổ phần vinacafé biên hòa

Nhà máy Cà phê Coronel được đổi tênthành Nhà máy Cà phê Biên Hòa và được giao cho Tổng cục Công nghệ Thực phẩm quảnlýNăm 1977 – Việt Nam sản xuất thành công cà phê hòa tanVào đúng dịp kỷ

Lê Quang Huy - PH54648Kim Thị Thu Quỳnh - PH52550

Nguyễn Văn Hiệp - PH48368

Mục Lục

CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ DỰ ÁN 4

1.1 Giới thiệu chung về dự án 4

1.1.1 Giới thiệu về doanh nghiệp/ thương hiệu 4

1.1.2 Những sản phẩm, dịch vụ tiêu biểu 7

1.2 Tổ chức nhân sự 7

CHƯƠNG 2: XÂY DỰNG KẾ HOẠCH TRUYỀN THÔNG 9

2.1 Kế hoạch truyền thông 9

2.1.1 Mục tiêu kế hoạch truyền thông 9

2.1.2 Phân tích nhu cầu về nội dung của doanh nghiệp 11

2.2 Phân tích đối tượng khách hàng mục tiêu 12

2.3 Kênh truyền thông: 13

2.3.1 Kênh online 13

2.4 Xây dựng kế hoạch truyền thông 14

2.4.1 Xây dựng thông điệp 14

2.4.2 Xây dựng lịch biên tập 14

2.5 Dự toán ngân sách cho kế hoạch truyền thông 15

CHƯƠNG 3: SẢN XUẤT SẢN PHẨM ĐA PHƯƠNG TIỆN DẠNG TĨNH 16

3.1 Xây dựng thương hiệu 16

4.2 Kịch bản phân cảnh của video 21

4.3 Biên tập và sản xuất video 23

4.4 Public trên các kênh truyền thông 234.5 Rút ra bài học kinh nghiệm trong quá trình thực hiện dự án 244.6 Đề xuất giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động khi truyền thông 25

CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ DỰ ÁN1.1 Giới thiệu chung về dự án

1.1.1 Giới thiệu về doanh nghiệp/ thương hiệu

 Doanh nghiệp: Công ty cổ phần Vinacafé Biên Hòa Tên thương hiệu: Wake-up 247

Hình: Công ty cổ phần Vinacafé Biên Hòa

 Logo:

Hình: Logo Wake up 247

 Tổng giám đốc: Nguyễn Tân Kỷ

 Trụ sở chính: Khu Công nghiệp Biên Hòa 1, Phường An Bình, Thành phố Biên

Hòa, tỉnh Đồng Nai, Việt Nam. Điện thoại: (0251) 3836554

 Email: export@msc.masangroup.com

 Lịch sử hình thành và phát triển:

Năm 1968 - Nhà máy cà phê CORONEL

Ông Marcel Coronel, quốc tịch Pháp, cùng vợ là bà Trần Thị Khánh khởi công xây dựngNhà máy Cà phê CORONEL tại Khu Kỹ nghệ Biên Hòa (nay là Khu Công nghiệp BiênHòa 1), tỉnh Đồng Nai với mục đích giảm thiểu chi phí vận chuyển cà phê về Pháp Nhàmáy Cà phê CORONEL có công suất thiết kế 80 tấn cà phê hòa tan/năm, với toàn bộ hệthống máy móc thiết bị được nhập khẩu từ Đức Nhà máy Cà phê CORONEL tự hào lànhà máy chế biến cà phê hòa tan đầu tiên trong toàn khu vực các nước Đông Dương.

Năm 1975 - Nhà máy Cà phê Biên Hòa

Khi Việt Nam thống nhất, gia đình Coronel trở về Pháp Họ bàn giao Nhà máy cho Chínhphủ Lâm thời Cộng hòa Miền Nam Việt Nam Nhà máy Cà phê Coronel được đổi tênthành Nhà máy Cà phê Biên Hòa và được giao cho Tổng cục Công nghệ Thực phẩm quảnlý

Năm 1977 – Việt Nam sản xuất thành công cà phê hòa tan

Vào đúng dịp kỷ niệm 2 năm ngày Việt Nam thống nhất, mẻ cà phê hòa tan đầu tiên ra lòtrước sự vui mừng của toàn thể cán bộ công nhân viên Nhà máy Trong suốt hai nămtrước đó, tập thể các kỹ sư, công nhân đã ngày đêm cùng nhau tìm tòi, nghiên cứu để cóthể vận hành thành công nhà máy Năm 1977 đánh dấu một cột mốc quan trọng của Nhàmáy cà phê Biên Hòa và cũng là của ngành cà phê Việt Nam: lần đầu tiên, Việt Nam sảnxuất thành công cà phê hòa tan.

Năm 1983 – Thương hiệu Vinacafé ra đời

Trong suốt những năm 1980, Nhà máy Cà phê Biên Hòa vừa nghiên cứu cải tiến kỹ thuậtđể xây dựng quy trình sản xuất chuẩn, vừa sản xuất cà phê hòa tan xuất khẩu theo đơn đặthàng của nhà nước Cùng với địa chỉ sản xuất được ghi trên từng bao bì sản phẩm, tên“Vinacafé” bắt đầu xuất hiện ở thị trường Đông Âu bắt đầu từ 1983, đánh dầu thời điểmra đời của thương hiệu Vinacafé.

Năm 1998 – Nhà máy thứ hai

Năm 1998 đánh dấu một cột mốc quan trọng về sự lớn mạnh vượt bậc Nhà máy chế biếncà phê hòa tan thứ hai được khởi công xây dựng ngay trong khuôn viên của nhà máy cũ.Nhà máy này có công suất thiết kế 800 tấn cà phê hòa tan/năm, lớn gấp 10 lần nhà máycũ Chỉ sau đó 2 năm, nhà máy mới đã chính thức được đưa vào vận hành để đáp ứng nhucầu ngày càng cao của thị trường nội địa và xuất khẩu.

Năm 2004 – Công ty CP Vinacafé Biên Hòa

Ngày 29 tháng 12 năm 2004, Nhà máy cà phê Biên Hòa chuyển đổi loại hình doanhnghiệp - từ doanh nghiệp nhà nước sang công ty cổ phần.

 Danh hiệu và giải thưởng

Năm 2005: Thương hiệu mạnh Việt nam; Thương hiệu Nổi tiếng do VCCI- Nielsen điều

Năm 2006: Giải thưởng Quả chuông vàng của Hiệp Hội Quãng cáo Việt Nam Thương

hiệu mạnh Việt Nam Doanh nghiệp xuất khẩu uy tín Giải

thưởng quốc tế WIPO của Tổ chức Sở Hữu Trí Tuệ Thế Giới thuộc Liên Hợp Quốc

Năm 2007: Giải thưởng Sao vàng Đất Việt; Doanh nghiệp xuất khẩu Uy tín; Thương

hiệu mạnh Việt Nam

Năm 2008: Được lựa chọn vào Chương trình Thương hiệu Quốc gia lần

1 Giải thưởng Sao vàng Đất Việt; Thương hiệu mạnh Việt Nam

Năm 2009: Thương Hiệu mạnh Việt Nam; Doanh nghiệp ứng dụng hiệu quả Công nghệ

thông tin; Sao vàng Đất Việt; Thương hiệu Nồi tiếng do VCCI- Nielsen điều tra

Năm 2011: Hàng Việt nam Chất Lượng Cao; Top 10 Thương hiệu mạnh.

Nước Tăng Lực Cà Phê Wake Up dạng lon

12.000 VNĐ/chai

Cà Phê Wake Up Nâu Đá Việt Nam

65.000VNĐ/1hộpBảng: Sản phẩm tiêu biểu của wake up 247

1.2 Tổ chức nhân sự

STTBan đảmnhiệm

Nhiệm vụ công việcNgười phụ trách

Biên tậpviên

- Chỉnh sửa, hoàn thiện nội dung kịch bản- Kiểm tra nguồn, dữ liệu thông tin, tránhthông tin bịa đặt, không đúng thực tế

- Để truyền tải thông điệp video

- Đồng hành cùng mọi thành viên trong suốtquá trình làm việc để đạt hiệu quả tốt nhất

Kim Thị Thu Quỳnh

2 Thiết kế - Chịu trách nhiệm thiết kế và tạo ra sản Phạm Hải Linh

phẩm hoàn chỉnh theo kế hoạch như edit

Media - Truyền tải thông tin về sự kiện, chươngtrình khuyến mại đến cộng đồng. Vũ Việt TuấnNguyễn Văn Hiệp4

Kiểm duyệt

- Kiểm tra dự án đa phương tiện có hoạt độngđúng trên các nền tảng được cung cấp như dựkiến hay không & chúng có đáp ứng đượcnhu cầu của khách hàng hay không.

Bùi Cẩm Ly

Quản lý vàphân phối

nội dung

- Quản lý, chỉnh sửa nội dung ý tưởng, chỉnhsửa thiết kế hình thức video, quản lý ngânsách và phân phối hoạt động của dự án

- Nghiên cứu nội dung, phân phối nội dungquảng cáo

Lê Quang Huy

Bảng: Phân công và tổ chức nhân sự

CHƯƠNG 2: XÂY DỰNG KẾ HOẠCH TRUYỀN THÔNG

2.1 Kế hoạch truyền thông

2.1.1 Mục tiêu kế hoạch truyền thông

- Gia tăng nhận diện thương hiệu tới nhiều khách hàng mục tiêu:

Chạy chiến dịch mới với thông điệp: Wake up 247 duy trì sự tỉnh táo đánh thức ước mơ Thời gian chạy chiến dịch:1/1/2024-1/6/2024

SpecificTính cụ thể

+ Phát triển hình ảnh của sản phẩm và định vị thương hiệu.

+ Đạt được 20.000 lượt đăng kí mới youtube và trong vòng 6 tháng (từ 01/01/2024 đến 01/06/2024)

+ Thiết kế các ấn phẩm online, offline nhằm thu hút khách hàng từ đótạo ra doanh thu gấp 120% so với lúc chưa chạy chiến dịch cùng với đó

MeasurableĐo lường

+ Duy trì mối quan hệ với khách hàng cũ và đồng thời cũng tìm kiếmkhách hàng mới.

+ Tăng cường khuyến mãi trong các siêu thị, tạp hoá, cửa hàng tiện íchkết hợp với những poster, standee… để thu hút sự chú ý của kháchhàng Đạt tối thiểu 60 sản phẩm được bán ra mỗi ngày.

RealisticTính thực tế

+ Chiến dịch truyền thông sẽ tập trung vào việc tạo ra nhận thức thươnghiệu và sự nhận biết về sản phẩm wake up 247 trong tâm trí của khách

hàng Nhận thức thương hiệu tốt hơn có thể dẫn đến sự quan tâm và tintưởng hơn từ phía khách hàng, và từ đó làm tăng doanh số bán hàng.

TimeThời gian

Facebook và youtube được tính từ ngày 01/1/2024, đến ngày1/6/2024 fanpage phải đạt được thêm 20.000 follows và doanh sốtăng thêm 120%.

2.1.2 Phân tích nhu cầu về nội dung của doanh nghiệp

+ Phát triển hình ảnh của sản phẩm và định vị thương hiệu.

+ Đạt được 20.000 lượt đăng kí mới youtube và trong vòng 6 tháng + Tạo ra doanh thu gấp 120% so với lúc chưa chạy chiến dịch cùng với đó+ Thông điệp: Wake up 247 duy trì sự tỉnh táo đánh thức ước mơ

When + Chiến dịch bắt đầu từ ngày 01/01/2024-01/06/2024

Where + Tiếp cận khách hàng mục tiêu trên các kênh truyền thông như youtube,facebook hoặc chương trình offline, sự kiện

Nhânkhẩu học

- Độ tuổi: 17-25 tuổi- Giới tính: Nam và nữ- Thu nhập: trung bình

- Nghề nghiệp: học sinh, sinh viên, nhân viên văn phòng, công nhân

Địa lý

- Trên cả nước tập trung chủ yếu ở các khu vực đô thị đông đúc, nơi cónhiều văn phòng làm việc, trung tâm mua sắm, các thành phố lớn nhưHà Nội, TP Hồ Chí Minh

mua vì muốn trải nghiệm sản phẩm do được bạn bè và người thân giớithiệu, do xem quảng cáo về sản phẩm và tò mò… Họ cũng có thểkhông mua nếu họ có sự lựa chọn khác tốt hơn hoặc không tìm thấysản phẩm.

- Hành vi online: Khách hàng muốn có thể mua sắm mọi lúc, mọi nơi,mà không cần phải tốn thời gian và công sức đi mua sắm trực tiếp.Hoạt động mạnh vào 18-22h

2.3 Kênh truyền thông:

2.3.1 Kênh online

Do nhóm đối tượng này là khách hàng cả nam cả nữ, họ thường xuyên làm việc nên có sựtìm hiểu và rất cần trọng trong việc mua và sử dụng sản phẩm nước tăng lực Wake up Họ thường tham khảo và tìm hiểu sản phẩm một cách kĩ lưỡng Vì vậy, nhóm đã lựa chọnvà đưa ra 2 kênh truyền thông online phù hợp nhất:

 Youtube: Dù đang bị nền tảng video ngắn là TikTok xâm nhập và hiện thống lĩnh

thị trường nhưng youtube vẫn là một kênh truyền thông vẫn không thể xem nhẹ được Với đối tượng người dùng chủ yếu là đối tượng có độ tuổi từ 18 đến 25, Youtube là nền tảng thích hợp để có thể truyền tải thông điệp, thông tin sản phẩm… tới khách hàng, nhằm giúp họ dễ dàng tìm kiếm thông tin trước khi mua hàng…

 Facebook: Là một trong những mạng xã hội phổ biến nhất trên thế giới và có lượt

sử dụng lớn nhất không chỉ tại Việt Nam mà còn trên toàn thế giới Ở đây, nhà sảnxuất có thể liên hệ và tư vấn trực tiếp cho khách hàng, có thể cung cấp đầy đủ các thông tin, các thắc mắc mà khách hàng gặp phải Bên cạnh đó phương tiện truyền thông này còn có thể tiết kiệm được chi phí hơn so với các kênh truyền thông khác.

 Cả hai phương tiện truyền thông này đều có những đặc điểm, đặc trưng khác nhau rất phù hợp để tiếp cận với đối tượng khách hàng cả nam và nữ có độ tuổi từ 18 đến 25 và 26 đến 35 tuổi Hai phương tiện này đều có thể truyền gửi hình ảnh, đánh giá cụ thể, các feeback của các khách hàng hoặc các KOC, nhằm có thể cho khách hàng mục tiêu một cái nhìn đúng đắn nhất về sản phẩm trước khi quyết địnhmua sản phẩm đó Và từ đó có thể xây dựng hỉnh ảnh thương hiệu tốt trong từ bên trong lẫn bên ngoài.

Facebook - 40 nghìn lượt thích và 50 nghìn lượttheo dõi

Youtube - Nước tăng lực vị cà phê wake-up247

- Gần 6,8 nghìn người đăng kí và 17video

2.4 Xây dựng kế hoạch truyền thông2.4.1 Xây dựng thông điệp

- Thông điệp: Wake-up 247 Duy trì sự tỉnh táo đánh thức ước mơ

- Giải thích: Với thông điệp này, Wake up muốn khẳng định mình là một thương hiệu luôn chú trọng quan tâm tới Insight khách hàng cùng với sản phẩm năng lượng hiệu quả, có thể giúp người dùng luôn tràn đầy sự tỉnh táo, sẵn sàng cho mọi thử thách, khơi dậy nghị lực đánh thức những ước mơ

2.4.2 Xây dựng lịch biên tập

STTNgày bắtđầu sản

3 15/12/202315/12/2023Ảnh cho bàipost trênFacebook

Truyền thôngsự kiện cho

chiến dịch

Kích cỡ

900 x 900 px Facebook 01/01/2024

5 15/12/202315/12/2023PosterẢnh gồm cóchương trìnhgiảm giá vàthời gian diễnra sự kiện Cụthể và đầy đủthông tin sự

Kích cỡ60 x 90 cm

Sự kiện1/03/2024

6 15/12/202315/12/2023Name cardLàm name

card quản lý Kích cỡ9 x 5.5 cm

7 15/12/202315/12/2023VoucherPhiếu giảm giáKích cỡ1640 x 924px

Sự kiện1/03/2024

9 1/12/202331/12/2023Dựng videoyoutube

Video quảngcáo cho chiến

dịch mới

Tỉ lệ 16:9Độ phân giải

Sự kiện01/03/2024

2.5 Dự toán ngân sách cho kế hoạch truyền thông

6 Thiết kế hình ảnh cho kênh truyền thông 0 5 0 VNĐ7 Chi phí mua sản phẩm quay 10.000 20 200.000 VNĐ

CHƯƠNG 3: SẢN XUẤT SẢN PHẨM ĐA PHƯƠNG TIỆN DẠNG TĨNH3.1 Xây dựng thương hiệu

+ Cung cấp thông tin của doanh nghiệp cho khách hàng, đối tác tiềm năng + Tạo thuận lợi cho việc giao dịch hoặc liên hệ trong kinh doanh

3.2 Thiết kế hình ảnh online trên các kênh truyền thông3.2.1 Hình ảnh fanpage Facebook

Kích thước: 1958 x 745px Mục đích: làm ảnh bìa Fanpage

3.2.3 Hình ảnh kênh youtube

Hình: ảnh bìa trên nền tảng youtubeKích thước: 1546x423px

Mục đích: làm ảnh bìa youtube

3.3 Thiết kế ấn phẩm offline3.3.1 Tờ rơi

Quy tắc thiết kế (kích thước, màu sắc):-Sử dụng màu chủ đạo là nâu đen, trắng-Kích thước: A5 14,8 x 21cm

Mục đích sử dụng: Rải tờ rơi để tăng độ nhận biết về thương hiệu, thông báo chuơngtrình khuyến mãi

3.3.2 Poster

Quy tắc thiết kế:

+ Kích thước 60x90 cm+ Màu sắc tông đỏ vàng

Mục đích: Tăng nhận thức thương hiệu, tạo không gian trải nghiệm

Mục đích: Thông báo Giảm Giá và Khuyến Mãi: In ấn thông điệp về mức giảm giáhoặc ưu đãi đặc biệt cho nước tăng lực Wake up 247 trên tờ rơi Điều này giúp thuhút sự chú ý của khách hàng và tạo động lực cho họ để thử sản phẩm.

Địa điểm đặt: Dán tường tại các trung tâm thương mại, cửa hàng tiện lợi…

Kích thước: 1640 x 924px

Mục đích: Tạo ra lưu lượng khách hàng mới Cung cấp voucher có thể thu hút sựchú ý của những khách hàng mới và khuyến khích họ thử nghiệm sản phẩm hoặcdịch vụ của doanh nghiệp Hoặc là gửi cho khách hàng thân thiết để khuyến khíchhọ thử nghiệm sản phẩm của doanh nghiệp

CHƯƠNG 4: SẢN XUẤT VIDEO ĐA PHƯƠNG TIỆN4.1 Ý tưởng video

Chủ đề kịch bản: Wake-up 247- Duy trì sự tỉnh táo đánh thức ước mơ

Kịch bản: Nói về nhân vật tên Hiệp đang học tập căng thẳng mệt mỏi, trong lúc thiếp đi nghỉ ngơi Hiệp mơ thấy cảnh mình đạt được thành tích cao trong kì thi quan trọng Tuấn bạn của Hiệp khi thấy Hiệp học tập mệt mỏi và ngủ gục trên bàn, Tuấn đánh thức Hiệp dậy sau đó đưa cho Hiệp sản phẩm nước tăng lực Wakeup 247 để Hiệp có thể tỉnh táo và học tập hiệu quả hơn và đạt được ước mơ.

4.2 Kịch bản phân cảnh của video

STT Timecode Cỡ cảnh – Góc máyNội dungLời thoạiÂm thanh

1 00:00 –

00:10 Lia máy từ dưới lên

Cảnh trong phòng sách, nhân vật đang học

00:59-Góc quay siêu chândung

Nhân vật cười phấn khích khi được nhân giải

901:05-

01:10Toàn cảnh

Chuyển cảnh trở về thực tại ở thư viện nơi nhân vật đang ngủ

1001:10-

01:15Toàn cảnh

Bạn của nhân vật xuất hiện và gọi nhân vật dậy học bài

Nhân vật Tuấn: Dậy học đi bạn ơi sắp thi rồi

1101:15-

01:20Trung cảnh

Nhân vật được bạn gọi dậy và nhận ra đó chỉ là mơ

Nhân vật Hiệp: Bài tập nhiều tôi buồn ngủ quá bạn ạ

1201:20-

01:32Trung cảnh

Bạn của nhân vật lấy từ trong áo ra hai chai nướcWakeup 247

Nhân vật Tuấn: Tôi có cái này cho bạn này Bạn uống đi

01:36-Trung cảnh

2 Nhân vật đồng thanh cầm sản phẩm dơ ra phíatrước đồng thanh nói slogan của chiến dịch

2 Nhân vật đồng thanh nói:

Wake up 247 duy trì sự tỉnh táo đánh thức ước mơ

Bảng: kịch bản video

4.3 Biên tập và sản xuất video

 Công cụ sử dụng: Capcut PC

Hình: Ứng dụng capcut

Hình: Chỉnh sửa video trên Capcut PC

 Mục đích sử dụng: Tạo video quảng cáo cho chiến dịch Bài học rút ra:

 Kỹ năng edit video còn yếu nên thành quả video còn chưa được chuyên nghiệp. Khả năng viết kịch bản còn nhiều thiếu sót nên trong lúc quay còn nhiều khúc

 Nội dung video clip cần phải đảm bảo đúng kịch bản chi tiết đã đề ra và đảm bảokhông vi phạm bản quyền với mọi hình thức.

4.4 Public trên các kênh truyền thông

Hình: Video đăng tải trên youtube

QR code:

Link: https://www.youtube.com/watch?v=mav1ojO7OtQ

4.5 Rút ra bài học kinh nghiệm trong quá trình thực hiện dự án

Trong quá trình thực hiện dự án truyền thông của một nhóm, có một số bài học kinhnghiệm quan trọng có thể được rút ra:

- Lên kế hoạch tỉ mỉ: Tạo kế hoạch truyền thông chi tiết, bao gồm cả mục tiêu, thôngđiệp chính, hình thức truyền thông, ngân sách và kế hoạch thực hiện Nên đưa ra cáckế hoạch phòng ngừa và khắc phục rủi ro.

- Áp dụng đa kênh truyền thông: Sử dụng nhiều kênh truyền thông khác nhau để tiếpcận khách hàng thông qua nhiều hình thức truyền thông khác nhau Điều này giúptăng khả năng tiếp cận và tương tác với khách hàng.

- Tập trung vào chất lượng nội dung: Nội dung là yếu tố quan trọng nhất để thu hútsự chú ý của khách hàng Nhóm cần đảm bảo rằng nội dung chính xác, hấp dẫn vàcung cấp giá trị cho khách hàng.

- Quản lý ngân sách hiệu quả: Cần phân bổ ngân sách một cách khôn ngoan và hiệuquả để đảm bảo rằng chi phí đủ để tiếp cận khách hàng Hãy cân nhắc trước chi phítruyền thông và cân nhắc xem rủi ro có đạt ngưỡng chấp nhận được hay không.

thông và điều chỉnh nếu cần Nhóm cần đo lường các chỉ số hiệu quả, như tỉ lệchuyển đổi, tỉ lệ phản hồi của khách hàng.