Đang tải... (xem toàn văn)
1.2 Lập kế hoạch điều tra khảo sát thị trường- Mục tiêu: khảo sát thông tin khách hàng về sản phẩm mới sắp ra mắt- Khu vực khảo sát: Bạn bè trên Facebook- Thời gian khảo sát: ngày 11/01/
Trang 1CAO ĐẲNG THỰC HÀNHFPT POLYTECHNIC HCM
PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH
GVHD :Trần Ngọc Ái Vy
Nhóm thực hiện : Nhóm 3 Lớp : MA17303
Người Thực hiện :Thảo Nguyên MSSV : PS12340 Minh Trí PS21332 Thùy Dương PS21262 Kiều Oanh PS21372 Quang Vinh PS21304 Thái Bình PS2138 Thủy Tiên PS15452
Hồ Chí Minh, Ngày 9 tháng 1 năm 2022
Trang 2Mục Lục
CHƯƠNG 1: LẬP KẾ HOẠCH NGHIÊN CỨU, THU THẬP DỮ LIỆU 2
1.1 Tìm hiểu thông tin về doanh nghiệp 2
1.1.1 Sơ đồ cơ cấu tổ chức 2
1.2 Lập kế hoạch điều tra khảo sát thị trường 3
1.3 Lựa chọn phương pháp lấy mẫu, đối tượng lấy mẫu 3
1.4 Thiết kế phiếu khảo sát điều tra 4
CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH DỮ LIỆU 5
2.1 Kết quả khảo sát 5
2.2 Tính toán dữ liệu 12
Trang 3CHƯƠNG 1: LẬP KẾ HOẠCH NGHIÊN CỨU, THU THẬP DỮ LIỆU1.1 Tìm hiểu thông tin về doanh nghiệp
1.1.1 Sơ đồ cơ cấu tổ chức
- Cung cấp cho khách hàng những sản phẩm có giá trị dinh dưỡng, đảm bảo an toàn vệ sinh thực phẩm, hình thức đẹp, hấp dẫn, tất cả vì sức khỏe và sự ưa thích của khách hàng Không ngừng cải tiến công tác quản lý, nâng cao chất lượng sản phẩm và dịch vụ để có được sản phẩm và dịch vụ tốt nhất với giá thành tốt nhất.
Trang 41.2 Lập kế hoạch điều tra khảo sát thị trường
- Mục tiêu: khảo sát thông tin khách hàng về sản phẩm mới sắp ra mắt- Khu vực khảo sát: Bạn bè trên Facebook
- Thời gian khảo sát: ngày 11/01/2022- Tên sản phẩm mới: Kẹo socolate CHOCO
1.3 Lựa chọn phương pháp lấy mẫu, đối tượng lấy mẫu
- Phương pháp lấy mẫu: lấy mẫu phi ngẫu nhiên- lấy mẫu thuận thiện- Số mẫu: 50
- Đối tượng lấy mẫu: Danh sách bạn bè trên FacebookĐộ tuổi: 15-50 tuổi
Giới tính: Nam và Nữ
- Phân công công việc từng thành viên:
Minh Trí, Quang Vinh, Thái Bình Lập phiếu khảo sátThảo Nguyên, Thùy Dương Gửi phiếu khảo sátThủy Tiên, Kiều Oanh Tổng hợp và báo cáo
1.4 Thiết kế phiếu khảo sát điều traPHIẾU KHẢO SÁT:
Xin chào mọi người chúng tôi là sinh viên của trường cao đẳng FPT Chúng tôi đang thực hiện cuộc khảo sát ra mắt sản phảm mới của công ty BIBICA Mục đích để hoàn thành môn học phân tích kinh doanh Dưới đây là phiếu khảo khát của chúng tôi:
PHIẾU KHẢO SÁT CÁC SẢN PHẨM BÁNH KẸO CỦA
Too long to read onyour phone? Save
to read later onyour computer
Save to a Studylist
Trang 5CÔNG TY CỔ PHẦN (BIBICA)
1 Giới tính:
Nam Nữ2 Độ tuổi
15-18 tuổi Từ 18-25 tuổi Từ 25-40 tuổi 40-50 tuổi
3 Cảm nhận của quý khách về mức giá của các sản phẩm của công ty BIBICA
Phù hợp Rất phù hợp Không phù hợp Rất không phù hợp Bình thường
4 Quý khách biết đến BIBICA bằng hình thức nào?Tivi, báo chí Mạng xã hội Bạn bè, người thân giới thiệu Khác5 Tần xuất sử dụng bánh kẹo của quý khách? Mỗi ngày Thường xuyên Thỉnh thoảng Không bao giờ sử dụng
6 Yếu tố nào ảnh hưởng đến quyêts định mua hàng của quý khách?Giá cả Bao Bì
Chất lượng, hương vị Thương hiệuKhuyến mại
7.Đề xuất của khách hàng về sản phẩm mới của BIBICABánh xốp Bánh quy nhân trái câyKẹo dẻo Kẹo socolate có nhân
8.Trọng lượng quý khách muốn đối với sản phẩm mới kẹo socola CHOCO 50g 100g
150g 200g
Trang 69 Với sản phẩm mới kẹo Socola CHOCO dự định sẽ được bán với giá từ 20-30 nghìn đồng quý khách có đồng ý?
Đồng ý Không đồng ý
10.Trong các sản phẩm bánh kẹo, quý khách mong muốn như thế nào về hàm lượng Protein
3g 4g5g 6g
Xin chân thành cảm ơn sự hợp tác của quý khách
CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH DỮ LIỆU2.1 Kết quả khảo sát
Câu 1: Cảm nhận của quý khách về mức giácủa các sản phẩm của công ty BIBICA
Số người trả lời(Tần số)
Trang 7Câu 7: Với sản phẩm mới kẹo SocolaCHOCO dự định sẽ được bán với giá từ 20-30 nghìn đồng quý khách có đồng ý?
Trang 8Nhận xét: Theo khảo sát thì tổng số người sử dụng sản phẩm thiên về nữ nhiều hơn nam nhưng chỉ số chênh lệch không đáng kể Có những khách hàng vẫn chưa muốn nêu cụ thể ý kiến của mình vì có thể họ chưa thực sự quan tâm đến sản phẩm.
Câu 4: Tần xuất sử dụng bánh kẹo của quý khách
Trang 9Không bao giờ sử dụng 0
Nhận xét: Việc sử dụng kẹo của khách hàng chủ yếu là thỉnh thoảng sử dụng sản phẩm vì có thể sử dụng nhiều sẽ ảnh hưởng tới sức khỏe Và số người thường xuyên dung sản phẩm mỗi ngày còn tương đối thấp.
Câu 5:Yếu tố nào ảnh hưởng đến định mua hàng của quý khách
Chất lượng, hươngliệu
33Thương hiệu 4
Trang 10Giá cBao bìChấốt lng,hng li u Thng hi uKhuyêốn m i0
Nhận xét: Sự quan tâm cảu khách hàng đối với sản phẩm thiên về chất lượng và hương liệu của sản phẩm là chính vì sức khỏe là ưu tiên hàng đầu Giá cả sẽ ảnh hưởng không hề nhỏ đến việc lựa chọn sản phẩm với các đối thủ cạnh tranh và thương hiệu uy tín, bao bì bắt mắt sẽ thu hút được sự chú ý của khách hàng.
Câu 6:Đề xuất của khách hàng về sản phẩm mới của BIBICA
Trang 11Đôồng ýK o d oBánh quy nhấn trái cấy K o socola có nhấn0
Nhận xét: đề xuất của khách hàng về sản phẩm mới của BIBICA trên 45 người thì ta được số lượng sau: bánh xốp 17,7%, kẹo dẻo 24,4%, bánh quy nhân trái cây 13,3%, kẹo socola có nhân 44,4% Vậy nên, công ty bánh kẹo BIBICA nên cho ra sản phẩm mới đó là kẹo socola có nhân vì nó có tần số người lựa chọn cao nhất và sẽ thu hút được một số lượng lớn người mua.
Câu 7: Với sản phẩm mới kẹo Socola CHOCO dự định sẽ được bán với giá từ 20-30 nghìn đồng quý khách có đồng ý?
Đáp án Tần số
Không đồng ý 4
Trang 12Đôồng ýKhông đôồng ý0
Nhận xét: Với sản phẩm mới kẹo socola CHOCO dự định bán với mức giá dao động từ 20-30 nghìn đồng rất hợp lý Bởi vì dựa trên bảng khảo sát thì có 41/45người đồng ý với mức giá này Vì đây là 1 mức giá không quá cao nên tất cả mọi người đều có thể mua và sử dụng được.
Trang 13Phương sai: 91999,99/45=2044,44Độ lệch chuẩn: = 45,215
Câu 10:Trong các sản phẩm bánh kẹo, quý khách mong muốn như thế nào về hàm lượng Protein
Phương sai: 34,45/45=0,77Độ lệch chuẩn: =0,88
Trang 14Bảng đánh giá của nhóm
Thảo Nguyên Tìm hiểu doanh nghiệp 1.1, gửi bảng khảo sát,vẽ biểu đồ, lập bảng phần trăm, tính giá trịmode, trung vị phần 2.2
Thùy Dương Tính toán số liệu câu 8 phần 2.2, gửi bảng khảosát
100%Kiều Oanh Tính toán số liệu câu 10 phần 2.2, tổng hợp
phiếu khảo sát
100% Quang Vinh Nhận xét câu 6,7; lập phiếu khảo sát 100%Thái Bình Nhận xét câu 3,4; lập phiếu khảo sát 100%Minh Trí Nhận xét câu 5; lâp phiếu khảo sát 100%Thủy Tiên Tính toán câu 9 phần 2.2; tổng hợp phiếu khảo
CHƯƠNG 3: PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH TÀI CHÍNH CÔNG TY
3.1 Bảng thống kê doanh thu, chi phí, lợi nhuận của công ty BIBICA năm 2015 đến 2020
3.2 Phân tích sự biến đọng của doanh thu, chi phí, lợi nhuận
3.2.1 Phân tích sự biến động của doanh thu
(Tỷ đồng)
Thay đổi so vớinăm 2015 (tỷđồng)
Thay đổi tươngứng so với năm2015(%)
Trang 15Thay đổi tươngứng so với năm2015(%)
Thay đổi tươngứng so với năm2015(%)
Trang 16Σx=7870 Σy=2500 Σxy=3299986 Σx=10402914 Σy=1054077
3.3.2 Vẽ đồ thị biểu diễn mối tương quan giữa doanh thu và chi phí
3.4 Dự báo doanh thu, chi phí, lợi nhuận cho 2 năm tới