tiểu luận quan hệ công chúng trà mật ong boncha là sản phẩm của công ty cổ phần uniben

Sản phẩm Trà mậtong Boncha là dòng trà mật ong được Uniben nghiêm cứu và phát triển trong nhiềunăm với sự hào trộn nhịp nhàng từ trà xanh nguyên lá cùng 100% mật ong nguyênchất.Tên doanh

Mục lục

CHƯƠNG 1 LỰA CHỌN DOANH NGHIỆP 1

1.1 Giới thiệu tổng quan về hoạt động doanh nghiệp và xác định vấn đề vàmục tiêu nghiên cứu 1

1.1.1 Tổng quan doanh nghiệp, lịch sử hình thành và phát triển 1

1.1.2 Sơ đồ tổ chức và vị trí phòng PR 4

1.2 Phân tích tình hình 5

1.2.1 Phân tích môi trường vĩ mô và ngành để đánh giá cơ hội, thách thức 5

1.2.2 Phân tích tình hình doanh nghiệp 8

1.3 Các hoạt động PR của doanh nghiệp và đối thủ 10

1.4 Mục tiêu PR cho sản phẩm Trà mật ong Boncha 14

CHƯƠNG 2: NGHIÊN CỨU VÀ PHÂN TÍCH, XÁC ĐỊNH CÁC BƯỚCNGHIÊN CỨU CỤ THỂ, CÔNG CỤ SỬ DỤNG 16

2.1 Nghiên cứu và phân tích 16

2.3 Đối tượng mục tiêu 45

2.4 Sáng tạo thông điệp 45

CHƯƠNG 3: XÂY DỤNG CHIẾN LƯỢC, CHIẾN THUẬT, KÊNH VÀCÔNG CỤ TRUYỀN THÔNG 47

3.1 Xây dựng chiến lược và chiến thuật 47

3.1.1 Chiến lược 47

3.1.2 Chiến thuật 47

3.2 Kênh truyền thông và công cụ truyền thông sử dụng 50

CHƯƠNG 1 LỰA CHỌN DOANH NGHIỆP

1.1 Giới thiệu tổng quan về hoạt động doanh nghiệp và xác định vấn đề vàmục tiêu nghiên cứu

1.1.1 Tổng quan doanh nghiệp, lịch sử hình thành và phát triển

Trà mật ong Boncha là sản phẩm của Công ty Cổ phần Uniben Sản phẩm Trà mậtong Boncha là dòng trà mật ong được Uniben nghiêm cứu và phát triển trong nhiềunăm với sự hào trộn nhịp nhàng từ trà xanh nguyên lá cùng 100% mật ong nguyênchất.

Tên doanh nghiệp: Công ty Cổ phần Uniben

Hình thức kinh doanh: Công ty cổ phần ngoài NN

Lĩnh vực hoạt động: Sản xuất các mặt hàng như mì ăn liền, phở, hủ tiếu, nước mắm,hạt nêm, nước tương, nước giải khát.

Lịch sử hình thành và phát triển:

Năm 1992 công ty được thành lập và đang phát triển mạnh mẽ.

Năm 1995 chủ yếu sản xuất mì gói để xuất khẩu sản phẩm sang thị trường Nga vàChâu Âu.

Năm 2004 ra mắt thương hiệu 3 Miền với sản phẩm chủ yếu là mì gói.

Năm 2009 Uniben phối hợp với Trung tâm Dinh dưỡng TPHCM ra mắt sản phẩmhạt nêm bổ sung i-ốt 3 Miền.

Năm 2011 công ty lần lượt ra đời thêm các dòng sản phẩm phở, hủ tiếu, cháo mangthương hiệu “ 3 Miền”.

Năm 2012 thương hiệu Reeva ra đời.Năm 2013 Uniben ra mắt nước nắm 3 Miền.

Năm 2014 chính thức đổi tên thành Uniben, với tầm nhìn trở thành một công ty đasản phẩm, đa thương hiệu, đa quốc gia.

Năm 2015 công ty khánh thành nhà máy Uniben Hưng Yên, nhà máy sản xuất thứcphẩm hiện đại được thiết kế theo tiêu chuẩn Châu Âu.

Năm 2018 Uniben được trao giải thưởng “Doanh nghiệp Châu Á 2018” ở hạng mục“Năng cao sức khỏe cộng đồng”.

Năm 2019 khánh thành nhà máy Uniben Bình Dương, một trong những nhà máylớn nhất và hiện đại nhất khu vực.

Năm 2019 Uniben quyết định chiếm lĩnh thị trường nước giải khát và Boncha chínhlà một trong những sản phẩm chủ lực.

Sản phẩm chủ yếu:

Mì ăn liền, cháo, phở, hủ tiếu, nước mắm, hạt nêm, nước tương, nước giải khát phụcvụ nhu cầu trong nước và xuất khẩu

Hình 1.2: Các sản phẩm chủ yếu của Uniben

Too long to read on your phone?

Save to read later on your computerSave to a Studylist

Tầm nhìn sứ mệnh

Công ty thực phẩm đa thương hiệu, đa sản phẩm, đa quốc gia.

Đáp ứng như cầu của người tiêu dùng bằng cách cung cấp các sảm phẩm tiện lợi,thơm ngon,bổ dưỡng với sự cân bằng giữa giá cả và chất lượng.

Phát triển bền vững để đảm bảo giá trị cho nhân viên, đối tác, cổ đông và đóng gópcho sự phát triển của xã hội.

Trưởng phòng phát triển KD

Nhân viên phát triển KD

Nhân viên TelesalesNhân viên quản lý đơn hàngQuản lý cửa

hàngPhòng Marketing

Trưởng phòng Marketing

Trưởng phòng thương hiệu

Nhân viên MarketingChuyên viên quản lý mạng xã hộiDigital Marketing

Chuyên viên SEOChuyên viên nghiên cứu thị trườngĐại sứ thương

hiệuPhòng PR

PR Executive

PR Manager

Media PlannerPhòng chăm

sóc KH

Nhân viên chăm sóc KH

Nhân viên trực tổng đài

Phòng nhân sự

HR Executive

HR Manager

Nhân viên tuyển dụng

Chuyên viên đào tạo nội bộ

Phòng kế toán

Kế toán tổng hợp

Kiểm toán viên nội bộ

Chuyên viên

Thủ quỹPhòng sản xuất

Chuyên viên kế hoạch và sản xuất

Thủ kho

Nhân viên quản lý chất

lượng Nhân viên giám sát chất

lượngNhân viên xuất

nhập kho

Chức năng của phòng PR đối với doanh nghiệp:

Quảng bá thương hiệu, các sản phẩm thông qua các phương tiện truyền thông và nộibộ.

Khảo sát, nghiên cứu, phân tích thị trường từ đó đưa ra các cơ hội, chiến lược pháttriển.

Lập kế hoạch, lên chương trình PR ngắn hạn và dài hạn cho công ty, chiến dịchthông tin nội bộ, chiến dịch truyền thông, tài trợ, quảng bá hình ảnh…

Đề xuất triển khai chiến lược PR đạt hiệu quả, phù hợp với từng thời điểm.Làm việc với thiết kế, sản xuất poster, banner, standee, brochure, trailer… phục vụtruyền thông.

Liên tục cập nhật, tìm kiếm mở rộng việc hợp tác giữa Uniben và đối tác với mụctiêu đa dạng những kênh bán hàng và xúc tiến thương hiệu của Uniben.

1.1.3 Lĩnh vực hoạt động và sản phẩm cần thực hiện PR

Lĩnh vục hoạt động: thực phẩm và nước giải khát Công ty CP Uniben đang hoạtđộng trong ngành hàng tiêu dùng nhanh với các thương hiệu như 3 Miền, Reeva,Boncha và Joco.

Sản phẩm PR: trà mật ong Boncha

Hình 1.4: Trà mật ong Boncha

nghiêm ngặt.

 Nền chính trị ổn định thuận lợi choviệc kinh doanh của công ty. Chính trị ổn định làm cho nguồn

đầu tư nước ngoài đồ nhiều vềdoanh nghiệp, doanh nghiệp có thểdựa vào nguồn vốn đề phát triểnsản xuất và mở rộng thị phần.

 Nền kinh tế tăng nhanh của ViệtNam đã có tác động tích cực tớisức mua trong nước.

 Thị trường nước giải khát của ViệtNam được đánh giá đầy tiềm năngcho các doanh nghiệp trong nướcđầu tư phát triển.

 Sản phẩm đồ uống không gas đãtăng tốc phát triển mạnh mẽ trongthời gian qua và sẽ tiếp tục là xuhướng sản xuất và tiêu thụ chủ đạotrong thời gian tới.

 Gần đây, các loại đồ uống cónguồn gốc tự nhiên như trà xanh,trà mật ong, trà thảo mộc, có xuhướng tăng mạnh.

 Những năm gần đây lạm phát ngàycàng cao.

 Đầu tư mạnh tay vào cơ sở vậtchất với công nghệ tiên tiến để sản

thị trường phát triền rất mạnh. Đặc biệt là nhu cầu tiêu thụ các

loại đồ uống lành mạnh, tốt chosức khỏe ngày càng tăng mạnh, đạtgần 30%/ năm.

 Người tiêu dùng đang dần chuyểnsang lựa chọn các sản phẩm cónguồn gốc tự nhiên bổ dưỡng chosức khỏe.

 Người tiêu dùng ngày càng có nhucầu cao về năng cao sức khỏe vàlàm đẹp ngày càng tăng

 Hệ thống các dây chuyền sản xuấtkhép kín, tự động hóa hoàn toàn,được nhập khẩu từ Mỹ, Đức,Nhật,

 Công nghệ quản lý chất lượng sảnphẩm theo HACCP, ISO,

1.2.2 Phân tích tình hình doanh nghiệp

Với sự thành công của thương hiệu 3 Miền, Uniben tự tin thâm nhập ngành hàngNước giải khát và liên tục tạo ấn tượng với các sản phẩm sáng tạo như: trà mật ongBoncha, nước trái cây Joco và nước tăng lực Abben Điểm khác biệt tạo nên dấu ấnriêng cho dòng sản phẩm nước giải khát Uniben là sáng tạo ra những sản phẩmmang tính đột phá, tiên phong từ những nguyên liệu có nguồn gốc tự nhiên, bố sungvitamin, khoáng chất, đem lại sự ngon miệng và tốt cho sức khỏe người tiêu dùng.Năm 2020, Uniben tạo dấu ấn riêng biệt trong ngành trà uống liền vốn dĩ đã quáquen thuộc trên thị trường khi kết hợp sáng tạo các nguyên liệu độc đáo của phươngĐông như: mật ong nguyên chất 100%, trà xanh nguyên lá, để ra đời Trà mật ongBoncha được người tiêu dùng đón nhận nồng nhiệt Không dùng lại, Uniben tiếp tụctiên phòng với phiên bản lon sleek-can cao cấp để mang đến trải nghiệm thưởngthức trà thời thượng cho người tiêu dùng, đặc biệt là giới trẻ.

 Đánh giá:

8 | Q u a n h ệ c ô n g c h ú n g

ĐIỂM MẠNH

WĐIỂM YẾU Đa dạng hóa sản phẩm, có sự kết

hợp giữa tinh hoa truyền thống vàhiện đại.

 Có thế mạnh về ngành hàng tiêudùng nhanh.

 Sở hữu 2 nhà máy lớn và hiện đạibặc nhất.

 Có hệ thống dây chuyền khép kín,tự động hóa hoàn toàn, đượcnhâph khẩu từ Mỹ, Đức, Nhật,  Trà mật ong Boncha được đầu tư

nghiên cứu và phát triển trongnhiều năm được Sở y tế TP HCMchứng nhận đảm bảo an toàn vệsinh thực phẩm.

 Doanh nghiệp chưa có độ nhậndiện mạnh mẽ từ người tiêu dùng. Chưa tạo được sự nổi trội trong thị

phần ngành hàng tiêu dùng nhanh. Mới thâm nhập thị trường nước

giải khát trong vài năm trở lại đây.Chưa có sản phẩm nước giải khátmang lại ấn tượng mạnh mẽ vớingười tiêu dùng.

 Các kênh truyền thông chưa thựcsự phát triển.

 Dễ dàng được thay thể bởi nhữngsản phẩm đồ uống khác.

CƠ HỘI

THÁCH THỨC Khí hậu ở Việt Nam nóng ẩm, nền

kinh tế của thị trường nước giảikhát tăng nhanh.

 Do văn hóa ăn uống rất đa dạng đãđẩy nhu cầu sản xuất nước giảikhát tăng vụt khoảng 18% trongnăm 2018.

 Sản lượng ngành hàng Trà mật onguống liền đang gia tăng mạnh. Người tiêu dùng hiện nay đang có

xu hướng chuyển dần từ nước cógas sang sử dụng các sản phẩm cólợi cho sức khỏe.

 Cơ hội mở rộng thị trường và tăngxuất khẩu.

 Phải đối mặt với nhiều đối thủcạnh tranh mạnh trong ngành nướcgiải khát.

 Thị trường trà mật ong đóng chailà một thị trường mới mẻ đầy tiềmnăng nhưng không vì thế mà ràocản gia nhập thị trường thấp. Đòi hỏi ngày càng cao của khách

hàng về chất lượng, mẫu mã làmtăng sức ép lên bộ phân nghiêncứu và phát triển của công ty. Sản phẩm thay thế phong phú sẽ

làm tăng nguy cơ mất thị trườngcủa Uniben.

Lạm phát tăng

1.3 Các hoạt động PR của doanh nghiệp và đối thủ

Kênh truyền thôngBonchaTrà xanh 0 độTrà C2

 Liên tục khuấy động giớitrẻ bằng game Bon Crush.Bon Crush lấy cảm hứngtừ game Candy Crushhuyền thoại cốn có cáchchơi đơn giản và quenthuộc với nhiều người.Thu hút hàng nghìn ngườichơi, hơn 200 người nổitiếng cũng đã sẵn sàngluyện tay tham gia “tranhtài” và lan tảo Bon Crushtrong cộng đồng.

 Vinh dự tiếp tục đồnghành cùng Let’s Việt vàsinh viên Việt Nam tổchức U-League 2013. Là nhà tài trợ độc quyền

cho U-League suốt 4 nămqua, Trà xanh 0 độ kì vọngngười xem thấy được tầmquan trọng của việc vậnđộng sức khỏe và thể lựctốt để bắt kịp với nhịpsống hối hả của mạng xãhội năng động và pháttriển.

 Hoạt động hỗ trợdịch của C2 với trình “Ở nhà khôBước chắc cùng Cthu hút được hơn bước chân và hơn chai C2 Hoạt độnchia sẽ tại: Vnexpress: Chung

sức cho tâm dịch Dantri: Khi tiền tuy

gọi, hậu phương trả Vnexpress: Trao qthiếu nhi trong tâm

 Fanpage “BONCHA” thu  Fanpage “Trà Xanh  Fanpage “C2 Lif

hút hơn 17k lượt thích vàhơn 19k lượt theo dõi. Để đẩy mạnh và tăng độ

nhận biết của công chúngvề sản phẩm, bên cạnhviệc các bài viết vớihastag:

#Boncha#TràMậtOngBoncha#ThanhMátCuộnTrào#MậtOngNguyênChất với những hình ảnh và câuchuyện xoay quanh thôngđiệp của sản phẩm,UNIBEN còn kết hợp tổchức mingame hay cónhững phần quà thú vị khi

Không Độ” thu hút hơn733k lượt thích và 731klượt theo dõi.

 Để tăng độ nhận biết vềsản phẩm bên cạnh các bàiviết với hastag: #Traxanhkhongdo

#Cang thang #Metmoi Liên tục tổ chức các

minigame cùng Trà xanhkhông độ thu hút đượchơn 413 người chơi.

hút hơn 194k lượt thơn 195k lượt theo Để tăng độ nhận sản phẩm bên cạbài viết với hastag: #C2

#Saophaigat

khách hàng mua sản phẩmTrà mật ong Boncha Cáchoạt động đạt được lượttương tác cao trênFacebook như: “Bon Crush– rinh quà khủng cùngBoncha”

 Tài trợ sự kiện thể thaoVnExpress Marathon diễnra tại Huế vào ngày 10.4với mục đích đề cao sứckhoẻ cộng đồng.

Instagram  Có gần 100 người theo dõi

 Đăng tải các bài viết,video ngắn giới thiệu vềsản phẩm và minigame củafanpage

 Chưa có  Chưa có

Tiktok  Chưa có  Thu hút hơn 122,1k ngườithích.

 Với các video quảng cáoTrà xanh không độ, cũngcác bản nhạc cover trongchương trình “Không ĐộChill & Cool” với các casĩ trẻ như Tlinh, QuangTrung, Lăng LD,

 Chưa có

 Kênh Youtube của Bonchacó hơn 632 lượt đăng kývới 29 video.

 Ra mắt video quảng cáosáng tạo mang đậm chấtnhận diện thương hiệu vàsản phẩm, lựa chọn nhânvật là những thanh niên trẻtuổi Video sử dụng nhạcsôi động, hứng khởi thể

 Kênh Youtube của Tràxanh không độ có tới96,9k lượt đăng ký với257 video.

 Tổ chức Show Livestream“Màu hè không độ 2018”với sự góp mặt của mộtloạt các nghệ sĩ nổi tiếngnhư: Hương Tràm, ĐứcPhúc, OnlyC, tham gia

 Kênh Youtube của có tới 11,2k lượt đvới 115 video. TVC quảng cáo

một tình yêu - CC2” dài 46s vui nhdẫn đã thu hút hơlượt xem. Những chiến dịch

Youtube hiện nhiệt huyết và sức trẻqua đó giới thiệu về sảnphẩm Trà mật ong Bonchavới 100% mật ong nguyênchất, kết hợp với hươngthơm thanh mát, cuộn tràocủa trà xanh nguyên lá,thanh mát cuộn trào, đãthu hút hơn 32M lượt xem.

và thu hút lượng theo dõilên đến 48 nghìn người. Tài trợ những Vỉal Video

trên mạng như “Mì Gõ”với 3,2 triệu lượtSubcribe.

 Với các TVC -33s đa thuhút hơn 25M lượt xem vớithông điệp “Không locăng thẳng mệt mỏi - Giảinhiệt cuộc sống”.

thông lớn như: “cniềm vui”; “làm vingất ngây phong“cuốn trôi áp lực thành công” mathành công rất lớn khi thu hút được rấbạn trẻ.

1.4 Mục tiêu PR cho sản phẩm Trà mật ong Boncha

1 S – Specific: Cụ thể

 Quảng bá rộng rãi sản phẩm Trà mật ong Boncha tới côngchúng mục tiêu, tạo độ nhận biết với sản phẩm thông quathông điệp: “Sống trọn chất trẻ, đầy hứng khởi với Tràmâ •t ong Boncha”.

M – Measurable: Đo lường được

 Mục tiêu thay đổi nhận thức

- > 95% công chúng biết đến sản phẩm Trà mật ongBoncha thông qua các hoạt động, chiến dịch của Côngty Cổ phần Uniben.

- > 80% công chúng tham gia khảo sát biết đến Trà mậtong Boncha thông qua các kênh truyền thông Online(TVC, Banner, Facebook, Youtube ).

 Mục tiêu thay đổi thái độ và ý kiến

Công chúng mục tiêu quan tâm đến sản phẩm, tìm hiểu từđó có sự yêu thích và tin tưởng đối với sản phẩm Trà mậtong Boncha.

- > 20.000 lượt tương tác, > 10.000 bình luận trên cácbài viết quảng bá sản phẩm qua các kênh truyền thôngOnline (Facebook, Youtube, Fanpage, )

- > 90% là bình luận, phản hồi tích cực về sản phẩm Tràmật ong Boncha trên các kênh truyền thông Online(Facbook, TVC, Youtube, ).

- Khảo sát: > 90% công chúng mục tiêu yêu thíchthương hiệu/nội dung truyền thông về sản phẩm thôngqua các chiến dịch quảng bá của Uniben.

- > 400.000 lượt tìm kiếm về sản phẩm Trà mật ongBoncha với từ khóa “Boncha” “Trà mật ong Boncha”.- > 100.000 người chia sẻ, nói về các hoạt động của các

sự kiện trên các kênh truyền thông

- > 5.000 người tham gia các sự kiện hội nghị quảng báTrà mật ong Boncha của Công ty Cổ phần Uniben.

- Các video, TVC quảng cáo với thời lượng 5s, 15s, 30strên nền tảng Youtube đạt lượng xem khủng với lượngview trung bình đạt 6 triệu, video cao nhất đạt 32 triệuview.

4 R – Relevant: Liên quanđến tầm nhìn chung

 Quảng Hiện nay sản phẩm Trà mật ong Boncha đã có bá sản phẩm Trà mật ong Boncha rộng rãi tới công chúng mục tiêu

5 T – Time Bound:

Giới hạn thời gian  Từ ngày 01/07/2022 đến 01/10/2022.

CHƯƠNG 2: NGHIÊN CỨU VÀ PHÂN TÍCH, XÁC ĐỊNH CÁC BƯỚCNGHIÊN CỨU CỤ THỂ, CÔNG CỤ SỬ DỤNG

2.1 Nghiên cứu và phân tích 2.1.1 Xác định vấn đề cần nghiên cứu

 Nó chưa được phổ biến trên thị trường.

 Độ nhận diện của khách hàng về thương hiệu còn kém. Mảng truyền thông chưa được đầu tư và chú trọng.

 Cần phải đưa ra nhiều sự khác biệt hơn so với sản phẩm khác trên thị trường. Cần tìm những KOLs hoặc người nổi tiếng trên mạng xã hội.

 Cần có thêm các sự kiện, hoạt động giữa thương hiệu với đối tượng mục tiêu.

2.2 Xác định vấn đề cần nghiêm cứu2.2.1 Lựa chọn công cụ nghiên cứu

Nghiên cứu thông qua các phương tiện truyền thông:

STT Các phươngtiện truyền thông

1 Mạng xã hội

- Là kênh truyền thôngtiếp cận được số ngườidùng lớn, truyền thôngtrên Facebook được lantruyền với tốc độ chóngmặt, giúp lan rộng thôngđiệp và giá trị trương hiệumột cách đơn giản mộtkênh truyền thông vôcùng mạnh mẽ, giúp doanhnghiệp tiếp xúc hàngtriệu khách hàng tiềmnăng một cách nhanh

- Chính sách từFacebook ngày càng thắtchặt nhằm đảm bảo sựtrải nghiệm tốt của ngườidùng dẫn đến nội dungquảng cáo cũng cần phảicó sự chọn lọc.

- Sử dụng truyền thông trên facebook cũng cần phải có kiến thức sử dụng Facebook ADS hiệu quả.

- Tiết kiệm được chi phí,facebook có phần dịch vụquảng cáo có thể dễ dàngthống kê được mức chiphí, độ tiếp cận ngoài ra cóthể điều chỉnh ngân sáchhoặc lên chiến lược triểnkhai

- TikTok hiện thu hútđược đông đảo người dùngtại Việt Nam và quan trọnghơn là trong 1 ngày, trungbình mỗi người dùng sẽtương tác với ứng dụngTikTok rất lớn Khả nănggây “nghiện” của TikTok-Hướng tiếp cận của TikTokđến người dùng Việt Namlà thông qua mạng lướiKOLs & Influencers rộnglớn nên khả năng doanhnghiệp có thể kết hợp vớicác chiến dịch làm thươnghiệu rất cao.

- Nội dung trên TikTok

- TikTok còn khá trẻnên các sản phẩm có thểkinh doanh trên nền tảngnày cũng không đa dạngnhư Facebook Phù hợpvới các sản phẩm đangcó xu hướng hoặc giá trịkhông quá cao (dưới500.000 VNĐ).

không có đội ngũ sángtạo nội dung mạnh, đặcbiệt là định dạng videoclip ngắn thì khả nănggây chú ý trên nền tảngnày rất thấp.

cũng theo hướng sáng tạo,không gây nhàm chán giúpdoanh nghiệp dễ dàng thểhiện các ý tưởng của mình.- Ngoài ra TikTok đang lànền tảng quảng cáo còn rấtmới tại Việt Nam nên cóđộ cạnh tranh thấp, chi phírất cao quảng cáo chưa bịđẩy lên cao như Facebook,Youtube hay Instagram.

- Sự hỗ trợ và những tính năng phù hợp cho thịtrường Việt Nam chưa thực sự nhiều Các nhóm đối tượng mà TikTok có thể hướng đến còn khá cơ bản

- Instagram cho phép tiếpcận những người quan tâmmà bạn chưa biết.

- Ngoài ra tạo ra lưulượng truy cập không phảitrả tiền vào trang web củamình

- Instagram giúp doanhnghiệp dễ dàng tìm thấynội dung được tài trợ.

- Tiếp cận người dùngqua thiết bị di động nênphần nào sẽ bị hạn chế

- Instagram không nhắmvào phân khúc ngườidùng

Kênh truyền hình

Truyền hình cap

- Quảng cáo truyền hìnhcó phạm vi rô •ng:Truyền hình chính làphương tiê •n truyền thôngcó phạm vi phủ sóng rộng

- Quảng cáo trên truyềnhình có tuổi thọ ngắn:Các chương trình quảngcáo truyền hình sau khikhông phát sóng nữa hầu

rãi, có khả năng tiếp câ •nđược đến hầu hết các đối,thuô •c mọi lứa tuổi, tầnglớp khác nhau.

- Quảng cáo trên truyềnhình có chi phí tiếp câ •nchia theo đầu người rấtthấp

- Quảng cáo trên truynhnh c khả năng tip câ nkhán giả khi họ đang tậptrung nhất:

Các TVC luôn được phátchính giữa hoặc trước, saucác chương trình truyềnhình “ăn khách” Vì thế,thông điê •p quảng cáo cókhả năng gây chú ý rất caovì nó tiếp câ •n đến ngườitiêu dùng vào lúc họ tâ •ptrung nhất

như sẽ mất hẳn, không hềđể lại dấu tích như cácloại hình quảng cáo khác.

- Quảng cáo truynhnh thiu nhng phânkh c r! r"ng:

Quảng cáo truyền hìnhkhông có khả năng tậptrung vào một phân khúckhách hàng chính xác vàvụ thể Đây là điểm hạnchế cho doanh nghiệpmuốn nhắm đến mục tiêulà một đối tượng kháchhàng cụ thể

Truyền hình internet

- Được cập nhật liên tụcvà thường xuyên

- Được hỗ trợ hình ảnhsắc nét rõ ràng

- Tiếp cận được đông đảongười dùng

- Chi phí cao- Tốc độ mạng chậm,đường truyền mạngkhông ổn định thì sẽ ảnhhưởng rất nhiều đến trảinghiệm xem truyền hìnhdẫn đến việc truyền tải

thông tin bị ngắt quãng

Website - Trang web chính thứccủa doanh nghiệp tạo sựtin tưởng đối với đối tượngcông chúng

- Cập nhật đầy đủ thôngtin chính xác

- Vấn đề bảo mật khônghiệu quả

Báo điện tử - Tiếp cận người dùngnhanh hơn so với các hìnhthức báo trước đây, tiếpcận 24/24

- Chỉ tiếp cận một sốđối tượng khách hàngnhất định

2.2.2 Bảng khảo sát

PHIẾU KHẢO SÁT MỨC ĐỘ NHẬN DIỆN THƯƠNG HIỆU TRÀ MẬTONG BONCHA

Xin chào anh/chị!

Chúng tôi là sinh viên nhóm 5 – Lớp MA17311 - Chuyên ngành Marketing & Saletại trường Cao đẳng thực hành FPT Polytechnic Hà Nội.

Hiện tại chúng tôi đang khảo sát thực tế về “Mức độ nhận diện thương hiệu Trà mậtong Boncha ” Rất mong nhận được ý kiến của bạn để chứng tôi có thể hoàn thànhtốt đề tài này Mọi thông tin từ các bạn chúng tôi cam kết sẽ giữ kín và chỉ được sửdụng trong mục đích học thuật.

PHẦN I: PHẦN CÂU HỎI

Câu 1: Anh/chị đã từng biết đến và sử dụng Trà mật ong Boncha chưa? Đã biết đến nhưng chưa sử dụng

 Đã từng

Câu 2: Giới tính của anh/chị:

 Kinh doanh buôn bán

Câu 5: Vui lòng cho biết thu nhập của anh/ chị? Dưới 3 triệu

Câu 6: Anh/ chị cho biết Trà mật ong Boncha là của thương hiệu nào? Uniben

 Trà Mr thanh

Câu 10: Anh/chị vui lòng cho biết mức độ đồng ý với các phát biểu về sản phẩmTrà Mật Ong BONCHA sau đây theo thang điểm từ 1 đến 5 Với 1: Rất không đồngý, 2: Không đồng ý; 3: Không ý kiến, 4: Đồng ý, 5: Rất đồng ý.

 Lựa chọn nước giải khát hàng đầu của tôi.

 Chất lượng sản phẩm đã đáp ứng được kỳ vọng của tôi

 Tôi sẽ tiếp tục sử dụng sản phẩm trong tương lai.

 Tôi sẽ giới thiệu sản phẩm cho người khác.

Câu 11: Anh/ chị biết đến công dụng nào của Trà mật ong Boncha?( Chọn nhiều đápán)

 Điều trị ho khan, ho có đờm

 Ngăn ngừa bệnh ung thư

 Tốt cho hệ hô hấp

 Chống lão hóa, làm đẹp da

 Cái thiện tình trạng các bệnh thần kinh

Câu 12: Sắp tới thương hiệu sẽ ra mắt chiến dịch “Sống trọn chất trẻ - đầy hứngkhởi với Trà mật ong Boncha”, anh chị có sẵn sàng tham gia chiến dịch không?

 Không tham gia

2.2.3 Kết quả khảo sát

Số người điền phiếu: 200 người

Câu 1: Anh/chị đã từng biết đến và sử dụng Trà mật ong Boncha chưa?