Đang tải... (xem toàn văn)
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠOTRƯỜNG ĐẠI HỌC THỦ DẦU MỘTKHOA KINH TẾ – CTĐT QUẢN TRỊ KINH DOANH
PHÂN TÍCH THỊ TRƯỜNG BÁN HÀNG:GAMES AND APPS FOR RENT ON THE APP STORE(Cho thuê trò chơi và ứng dụng trên cửa hàng ứng dụng)
GIẢNG VIÊN:HUỲNH CÔNG PHƯỢNG
SINH VIÊN THỰC HIỆN
BÙI VĂN HOÀNG ANH D20CNOT02 2025102050143VƯƠNG PHẠM MINH CHÍ D20CNOT02 2025102050173
NGUYỄN THỊ NGỌC MAI QTKD11 2023401011560
Học Kì II năm học 2021-2022Bình Dương ngày 26 tháng 4 năm 2022
Trang 2DANH SÁCH SINH VIÊN THỰC HIỆN
MỤC LỤC
Trang 3A.PHẦN MỞ ĐẦU 14
B.PHẦN NỘI DUNG 16
Chương1: cơ sở lý thuyết liên quan đến đề tài 16
Chương 2: thực trạng , ưu điểm , khuyết điểm, nguyên nhân7 16
4 NGƯỜI NGHÈO THÍCH QUẢNG CÁO – NGƯỜI GIÀU THÍCH PR 17
5 NGƯỜI NGHÈO THÍCH TREND – NGƯỜI GIÀU THÍCH ĐỘC NHẤT 18
III Kế hoạch kinh doanh 18
Trang 4V Chi phí sản xuất 1 đơn vị sản phẩm – cung ứng 1 dịch vụ 23
7 Ảnh hưởng Kinh tế - Xã hội – Môi trường của dự án,… 25
Chương 3: đề xuất các giải pháp, Kết luận & kiến nghị 25
I Tính khả thi về ý tưởng: ý tưởng phải có tính độc đáo , sáng tạo, khác biệt, đột phá ? 25
II Tính khả thi về Thị trường: thực hiên “ Phân tích SWOT 25
III Tính khả thi về hiệu quả kinh tế - tài chính 25
IV Tính khả thi về nguồn lực mọi mặt: về trình độ ,năng lực của bộ máy quản trị , về Nhân sự và Lao động ; Về marketing , về tài chính, về nguyên /nhiên vật liệu, máy móc – trang thiết bị - công nghệ 25
V Tính khả thi về vận hành / hệ thống: Quy trình SX/ quy trình công nghệ / Trang thiết bị - máy móc , kỹ năng, nghiệp vụ 26
VI Tính khả thi về Tổ chức Bộ máy Quản Trị / Nhân sự 26
KẾT LUẬN 26
Tài liệu tham khảo: 26
DANH SÁCH CÁC BẢNG BIỂU
Trang 5Phân tích Sword: 19Sơ đồ CANVAS : 21
DANH SÁCH HÌNH VẼ ĐỒ THỊ
Đội ngũ quản lý: 20Cơ cấu tổ chức: 20
Trang 6PHIẾU CHẤM TIỂU LUẬN
Lớp/Nhóm môn học: QTBH_S2.4 Học kỳ: 2 Năm học: 2021 – 2022Họ tên sinh viên:
BÙI VĂN HOÀNG ANH D20CNOT02 2025102050143VƯƠNG PHẠM MINH CHÍ D20CNOT02 2025102050173
NGUYỄN THỊ NGỌC MAI
Đề tài:
PHÂN TÍCH THỊ TRƯỜNG BÁN HÀNG:GAMES AND APPS FOR RENT ON THE APP STORE(Cho thuê trò chơi và ứng dụng trên cửa hàng ứng dụng)
Ý KIẾN ĐÁNH GIÁ
(Cho điểm vào ô trống, thang điểm 10/10)
Trang 7TTTiêu chí đánh giáĐiểmtốiđa
Điểm đánh giáCán bộ
chấm 1Cán bộchấm 2
2 Nêu lý do chọn đề tài / Đặt vấn đề của tiểu luận
Trang 8RUBRIC ĐÁNH GIÁ TIỂU LUẬN1 Thông tin học phần
Tên học phần: Quản trị bán hàngMã học phần: QT 108
Lớp/Nhóm môn học: QT108.CQ.08; QT108.CQ.09; QT108.CQ.10.Học kỳ: 2 Năm học: 2020 – 2021
3 Chủ đề (ghi các chủ đề giao sinh viên làm tiểu luận)
- Phân tích / Đánh giá / Hosch định + “nội dung theo từng chương của học phần quản trịbán hàng” + đối với sản phẩm A của doanh nghiệp A.
giáĐiểm
Trang 9Cóthựchiệnnhưngở mức1% –20% )bằng 20%*điểmtối đa
Cóthựchiệnnhưngở mức21% –40% )bằng 40%*điểmtối đa
Có thựchiệnnhưng ởmức41% –60% )bằng 60%*điểm tối đa
Có thựchiệnnhưng ởmức61% –80% )bằng 80%*điểm tối đa
Có thựchiệnnhưng ởmức 81%– 100% )bằng 100%*điểm tối đa
1 Formatđúngtheoquyđịnhtheobáocáothựctậpdoanhnghiệp1
Đúngformatnhưngtừ 10lqichínhtả trởlên
Đúngformatnhưngcó tốiđa 8lqichínhtả
Đúngformatnhưng cótối đa 6lqi chínhtả
Đúngformatnhưng cótối đa 4lqi chínhtả
Đúngformatnhưng cótối đa 2 lqichính tả
2 Nêu lýdochọnđề tài /Đặt
có lýdo
Có lýdonhưngkhôngcó cơ
Có lýdonhưngcó 1cơ sở
Có lý donhưng có2 cơ sởkhoa học
Có lý do nhưng có từ3 cơ sở khoa học trởlên (điểm đánh giá100% * điểm tối đa)
Trang 10vấn đềcủatiểuluận
sởkhoahọc
địnhmụctiêutổngquanvà mụctiêu cụthể
có mụctiêu
Có mục tiêu tiêu tổng quan nhưng có mục tiêu cụ thể(điểm đánh giá 100% * điểm tối đa)
4 Nêu cụthểphương phápthựchiệntiểuluận
cóphương pháp
Cóphương phápnhưngchỉmangtínhliệt kêcácphương pháp
Cóphươngphápnhưngchỉmangtính môtả tổngquancácphươngpháp
Có phương pháp nhưng chỉmang tính mô tả chi tiết cácphương pháp (điểm đánh giá100% * điểm tối đa)
có lýthuyết / Cơ sở
Có lýthuyếtnhưngnội
Có lýthuyếtliênquan
Có lýthuyếtliênquan
Có lýthuyếtliên quanđến nội
Có lýthuyết liênquan đếnnội dung
Trang 11họcquảntrị bánhàng /cơ sởlý luậnliênquanđếntiểuluận
lý luận dung lýthuyếtkhôngliênquanđến nộidungđề tài
đến nộidung đềtàinhưngthiếunguồntríchdẫn(trên 4lqi)
đến nộidung đềtàinhưngthiếunguồntríchdẫn (tốiđa 3 lqi)
dung đềtài nhưngthiếunguồntrích dẫn(tối đa 2lqi)
đề tàinhưngthiếunguồntrích dẫn(tối đa 1lqi)
6 Giớithiệuvềdoanhnghiệpvà sảnphẩm
có nộidunggiớithiệuvềdoanhnghiệp
Có nộidunggiớithiệuvềdoanhnghiệpnhưngkhôngcónguồntríchdẫn
Có nội dung giới thiệu về doanh nghiệpnhưng có nguồn trích dẫn (điểm đánh giá100% * điểm tối đa)
có nộidunggiớithiệu
Có nộidungphântíchnhưng
Có nộidungphântíchnhưng
Có nộidungphân tíchnhưngđáp tng
Có nộidungphân tíchnhưngđáp tng
Có nộidung phântích nhưngđáp tng100% theo
Trang 12khôngđáptngtheomụctiêu chitiết củađề tài.
đáptng20%theomụctiêuchi tiếtcủa đềtài.
40% theomục tiêuchi tiếtcủa đềtài.
80% theomục tiêuchi tiếtcủa đềtài.
mục tiêuchi tiếtcủa đề tài.
xéthoặcđề xuấtgiảipháp
Cónhậnxétnhưngkhôngcó giảiphápđề xuất
Cónhậnxét vàcó giảiphápđềxuấtnhưngkhôngcó cơsở đềxuấtgiảipháp
Có nhận xét và có giải pháp đềxuất nhưng có cơ sở đề xuất giảipháp (điểm đánh giá 100% *điểm tối đa)
có kếtluận
Có kếtluậnnhưngchỉ đáptng20% so
Có kếtluậnnhưngchỉđáptng
Có kếtluậnnhưngchỉ đáptng 60%so với
Có kếtluậnnhưngchỉ đáptng 80%so với
Có kếtluậnnhưng chỉđáp tng100% sovới kết
Trang 13với kếtquả đãthựchiện đềtài
40%so vớikếtquả đãthựchiệnđề tài
kết quảđã thựchiện đềtài
kết quảđã thựchiện đềtài
quả đãthực hiệnđề tài
Điểmtổngcộng
Trang 14Do cuộc sống , kinh tế phát triển , nhu cầu ngày càng nhiều, việc sr dụng smartphone ( hệ điều hành ios ) ngàng càng tăng Có nhwng bsn cần tng dụng cho việc học hành, có nhwng bsn cần tng dụng cho việc giải trí Như các bsn đã thấy , giá tiền 1 sản phẩm trên cra hàng tng dụng giá khá là cao, trung bình từ 109.000vnđ cho 1 tng dụng ! có nhwng tng dụng lên đến vài triệu, vài chục triệu.
Việc bỏ ra 1 số tiền khá lớn để mua 1 tng dụng là 1 vấn đề khá đau đầu Nhưng không sao, Nhóm đã lên ý tưởng “ thuê tng dụng học tập và tng dụng giải trí” tất cả tng dụng đều gói gọn trên chiếc smartphone ! nhằm đáp tng nhu cầu của các bsn học sinh , sinh viên! Và đây là chủ đề phân tích thị trưung bán hàng của nhóm mình
Giá thành khá rẻ cho 1 tài khoản đầy đủ tng dụng, giúp các bsn có đưpc nhwng tng dụngcác bsn cần ! phục vụ, đáp tng nhu cầu cho các bsn.
Chính sách bảo hành cho khách hàng cực kỳ ưu đãi, giá thành rẻ , hq trp 24/24 cho kháchhàng.
Ý tưởng đưpc sinh ra trong quá trình cuộc sống phát triển , ngưui dùng sr dụng thiết bị IOS ngày càng nhiều, bên csnh đó , một số bsn trẻ cần các tng dụng để sr dụng phục vụ cho công việc , học tập , giải trí, mà thiết bị IPHONE(ios ) thì bắt buộc ngưui dùng phải jb (Jailbreak) thì mới tải crack apps đưpc, việc JB(JAILBREAK) khiến Iphone sẽ bị lqi bảo mật nghiêm trọng! Cho nên với ý tưởng mở dịch vụ cho thuê game và tng dụng trên cra hàng tng dụng sẽ rất tiện lpi cho các bsn ! giá thành rẻ nhưng đem lsi hiệu quả cực cao!
Chỉ với một số tiền nhỏ, các bsn đã sở hwu tài khoản để tải tng dụng học tập và giải trí , tất cả tng dụng nằm gọn trong tài khoản.
Hpp với túi tiền, giao dịch nhanh chóng, bảo hành dài Sở hwu đưpc nhiều hơn , phục vụ nhu cầu các bsn tốt hơn.
Với số vốn có trong tay , mình sẽ mua nhwng tng dụng nhiều ngưui cần nhất và cho thuê với giá rẻ hơn với giá gốc!
Hiện tsi đang phát triển msnh nhất tsi Facebook,Youtube,Telegram,
Tính cấp thiết của đề tài:đem lsi sự tiện lpi cho ngưui dùng , trải nghiệm các tng dụng trảphí một cách tiện lpi và rẻ nhất Đem lsi cho thị trưung bán hàng một dịch vụ mới mẻMục tiêu nghiên ctu: Thị trưung bán hàng, dịch vụ cho thuê game apps trên cra hàng tng dụng ,khó khăn, hsn chế,mục tiêu
Đối tưpng& Phsm vi nghiên ctu: Đối tưpng là các khách hàng có độ tuổi từ 14-35 tuổi,lànhwng bsn học sinh, nhwng ngưui làm văn phòng, hay nhwng ngưui làm chụp ảnh, Phsm vi nghiên ctu là thị trưung bán hàng,internet, khách hàng tiềm năng, Phương pháp nghiên ctu& nguồn dw liệu:
+ Nghiên ctu về thị trưung+ Khách hàng tiềm năng+ Doanh thu
+ Nhu cầu thị trưung
Nguồn dw liệu: Chủ yếu từ google
Trang 15Ý nghĩa của đề tài: Nhằm đem lsi sự tiện lpi và trải nghiệm , tiết kiệm chi phí cho ngưui dùng Giúp cho ngưui dùng trải nghiệm đưpc tất cả tng dụng trả phí trên cra hàng tng dụng với mtc giá hpp lý nhất
Kết cấu của đề tài:+ Mở đầu+ Nội dung+ Kết luận
Chương 1: cơ sở lý thuyết liên quan đến đề tài
Chương 2: thực trsng , ưu điểm , khuyết điểm, nguyên nhânChương 3: đề xuất các giải pháp, Kết luận & kiến nghị
Trang 16B.PHẦN NỘI DUNGChương1: cơ sở lý thuyết liên quan đến đề tài
Trong cuộc sống xã hội phát triển, thị trưung công nghệ phát triển msnh,mqi ngưui hầu như đều sở hwu riêng cho mình một chiếc smartphone.Kèm theo đó là các sản phẩm tng dụng ra đui nhằm phục vụ cho nhu cầu của mqi ngưui Nhưng bên csnh đó ngưui dùng phải trả một khoản phí không nhỏ để sở hwu sản phẩm đó trên cra hàng tng dụng Giá khá cao làm cho ngưui dùng phải suy nghĩ có nên mua sản phẩm đó về sr dụng hay không?, chưa kể bên csnh đó cũng nhiều bất trắc xảy ra nếu sản phẩm không hpp thì ngưui dùng đã mất một khoản tiền không hề nhỏ nhưng đổi lsi không mang lsi lpi ích gì nhiều cho nhu cầu, công việc, giải trí.
Thì dịch vụ cho thuê game và tng dụng trả phí trên cra hàng tng dụng ( APPSTORE)
ra đui nhằm giúp cho khách hàng trải nghiệm các tng dụng trả phí một cách rẻ nhất (giá chỉ bằng 1/4 giá gốc) Ví dụ như tng dụng có giá trên cra hàng tng dụng có mtc giá là
199.00VND Thì khách hàng chỉ cần bỏ 50.000VND là có thể sở hwu đưpc sản phẩm ấy với mtc giá rất rẻ , dw liệu ngưui dùng đưpc riêng biệt, không dùng chung với bất kì ai.Thị trưung sr dụng công nghệ ngày một càng đông, có khách hàng sr dụng tng dụng để học tập, có khách hàng sr dụng tng dụng để làm việc, còn lsi thì các bsn cần các tng dụng để phục vụ nhu cầu giải trí cho bản thân.
Dịch vụ cho thuê game và tng dụng trên cra hàng tng dụng hết stc phù hpp cho thị trưung hiện nay, đem lsi khá nhiều tiện lpi cho mqi cá nhân, trước mắt là giá sản phẩm rẻ, sau đó là trải nghiệm đem lsi tuyệt đối.
Chương 2: thực trạng , ưu điểm , khuyết điểm, nguyên nhân7I Phân tích thị trường
Theo số liệu “Báo cáo thị trưung game và tng dụng mobile năm 2021” một lần nwa cho thấy game và tng dụng đã thống trị ngành kinh doanh tng dụng di động, đặc biệt là về mặt doanh thu Vào năm 2020, ngưui dùng tng dụng đã nsp 143 tỷ USD Trong số này, 100 tỷ USD đã đưpc nsp vào các game Nói cách khác, mqi khi ngưui dùng nsp 1 USD vào iOS và Google Play, thì các game chiếm đưpc 70 cent Game cũng chiếm ưu thế về lưpt tải xuống nhưng biên độ dẫn đầu không lớn Vào năm 2020, 36% tng dụng di động đưpc ngưui dùng tải xuống là game, ttc chiếm 80 tỷ lưpt trong tổng số 218 tỷ lưpt tải xuống Vào năm 2020, ngưui dùng đã dành 296 tỷ giu cho game trên thiết bị di động, tăng 35% so với 2220 tỷ giu vào năm 2019.
Trang 17lsi khách hàng có điều kiện sẵn sàng móc hầu bao, chỉ cần sản phẩm thực sự có chất lưpng tốt đúng với giá, và phù hpp với nhu cầu họ đang cần Vậy nên với các phòng máy nhắm đến KH bình dân, nên để mtc giá tiền có vẻ rẻ như 20-50k,…,vv Khách hàng cao cấp nên để các mtc giá rõ ràng và trung lập ví dụ như120-170k, song song với đó là chấtlưpng tng dụng và trải nghiệm ở mtc chuẩn chỉnh
2 NGƯỜI NGHÈO QUAN TÂM ĐẾN SẢN PHẨM – NGƯỜI GIÀU QUAN TÂM ĐẾN THƯƠNG HIỆU VÀ UY TÍN
Khách hàng bình dân đặt sự quan tâm quan trọng nhất lên sản phẩm, chỉ cần phù hpp mọiđiều kiện của họ về nhu cầu và giá cả họ rất dễ dàng quyết định Nhưng Khách hàng cao cấp ngoài việc quan tâm sản phẩm còn quan tâm đến thương hiệu đó có uy tín không, tiểusr của nhãn hàng hay ngưui đtng đầu đưpc đưa ra để đảm bảo “uy tín” khi họ mua sản phẩm hay không Nếu bsn nhắm vào tầng lớp giàu có này, xây dựng mô hình cho thuê game đi kèm với xây dựng thương hiệu là điều tất yếu phải có.
3 NGƯỜI NGHÈO THÍCH GIẢM GIÁ – NGƯỜI GIÀU THÍCH TẶNG QUÀ
Có 1 điều đặc biệt là dù giàu hay nghèo, khách hàng nào cũng muốn nhận đưpc một sự ưu đãi khi họ mua sản phẩm Nhưng ưu đãi mà họ muốn nhận lsi khác nhau: Khách hàng bình dân thích đưpc giảm giá, họ nghĩ rằng họ đang mua đưpc sản phẩm với giá “đỡ đắt” hơn Khách hàng cao cấp khi thấy hàng giảm giá họ nghĩ ngay đến chuyện chất lưpng sảnphẩm “chắc là” cũng thấp thôi, giảm thế lấy đâu ra lui nếu hàng tốt Nhưng ngưpc lsi họ thích đưpc tặng thêm quà, vừa có niềm vui ưu đãi mà cảm giác chất lưpng sp không bị hsthấp.
4 NGƯỜI NGHÈO THÍCH QUẢNG CÁO – NGƯỜI GIÀU THÍCH PR
Khách hàng bình dân thích quảng cáo – nghĩa là thông điệp về giá, về thông tin, về chi tiết cần đập vào mắt to rõ càng tốt, họ cũng coi việc xem quảng cáo là một điều vui vẻ Còn Khách hàng cao cấp họ không thích nhwng tht quá lộ liễu và “rẻ tiền”, họ thích nhwng cách thể hiện “sang” hơn, gián tiếp hơn, đặc biệt là mưpn nhwng việc, nhwng ngưui trung lập sẽ đem lsi hiệu quả rõ rệt hơn cách thương hiệu tự nói về bản thân mình
5 NGƯỜI NGHÈO THÍCH TREND – NGƯỜI GIÀU THÍCH ĐỘC NHẤT
Khách hàng bình dân PHÁT CUỒNG vì trend: nhwng tht hot, đang nổi, đang đưpc ưu chuộng nhiều, đang đưpc đám đông tung hô Họ cảm thấy như đang “hoà” vào sự bắt nhịp xu hướng và sống kịp thui đsi Ngưpc lsi Khách hàng cao cấp không coi trọng trend cho lắm, họ thích nhwng tht có tính ổn định và bền bỉ hơn, đặc biệt là nhwng tht “độc nhất” dành riêng cho họ mà không ai có.
III Kế hoạch kinh doanh
Dưới đây là 9 bước lập kế hosch kinh doanh :
BƯỚC 1: Lựa chọn nhwng game và tng dụng mà mình muốn kinh doanhCó rất nhiều hình thtc cho thuê tài khoản game và tng dụng giá rẻ, đa dsng
Trang 18BƯỚC 2: Nghiên ctu thị trưung
Tìm hiểu nhu cầu thực tế của phân khúc khách hàng mà bsn hướng đến, đồng thui liệt kê danh sách các đối thủ csnh tranh trực tiếp và gián tiếp với bsn.
BƯỚC 3: Chuẩn bị ngân sách
Tùy vào quy mô tài khoản có số lưpng tng dụng và game sẽ có số ngân sách tương tngBƯỚC 4: Chọn nền tảng kinh doanh (Facebook, telegram, youtube,…)
BƯỚC 5: Chọn cách làm tài khoản đa dsng, ảnh sản phẩm đẹp,…BƯỚC 6: Tặng thêm ưu đãi khi khách hàng sr dụng dịch vụ
BƯỚC 7: Thiết kế các ảnh sản phẩm, cách trình bày ,bảng giá kèm theo đó là ưu đãi khi sr dụng dịch vụ
BƯỚC 8:Thuê nhân viên phụ giúp trong việc kinh doanh sản phẩmBƯỚC 9: Đảm bảo bản quyền của mình
1 Kế hoạch MarketingGồm các bước sau
Bước 1: Quảng bá cho thuê sản phẩm game và tng dụngBước 2: Tận dụng msng xã hội
Bước 3: Tham gia các kênh chuyên cho thuê game , cộng đồng cho thuê tng dụngBước 4: Giới thiệu sản phẩm của mình lên msng xã hội
2 Kế hoạch sản xuất/dịch vụ/sản phẩm,…
Bước 1: nghiên ctu thị trưung nhwng trò chơi hay tng dụng nào mới ra
Bước 2: Mua các tng dụng bản quyền lsi sắp xếp vào tài khoản trò chơi , tng dụng của shop
Bước 3: Sắp xếp các danh mục trò chơi, tng dụng riêngBước 4: Tso giá cho các dịch vụ, sản phâm của mình
3 Kế hoạch tổ chức và quản lý
Bước 1: Tổ chtc đội hình quản lý tài khoảnBước 2: Tổ chtc đội hình chăm sóc khách hàngBước 3: Tổ chtc đội ngũ quản lý và sắp xếp tng dụng
Bước 4: Khi có khách hàng đưpc tư vấn và thanh toán xong sẽ đưpc hướng dẫn sr dụng tài khoản , nhanh chóng, uy tín, vui vẻ
4 Kế hoạch tài chính
Chi tiêu vừa phải, thăm dò mqi tuần nhwng tng dụng nào hot mình sẽ mua chúng về để cho mọi ngưui thuê lsi, tùy vào giá trị mqi apps hay trò chơi gốc trên cra hàng , chi tiêu các khoản chi hpp lý, không lãng phí , nếu sr dụng tiền quá mtc mà không đem lsi hiệu quả sẽ ảnh hưởng đến doanh thu.