Đang tải... (xem toàn văn)
Bài viết tổng quan về QR code và khả năng ứng dụng QR code trong hoạt động thông tin-thư viện. Trên cơ sở phân tích thực tiễn ứng dụng QR code tại Thư viện Trường Đại học Hà Nội, bài viết đề xuất một số giải pháp nâng cao hiệu quả ứng dụng QR code trong hoạt động thông tin-thư viện nói chung và Thư viện Trường Đại học Hà Nội nói riêng.
GIỚI THIỆU CÁC CƠ QUAN TT-TV ỨNG DỤNG CÔNG NGHỆ QR CODE TRONG HOẠT ĐỘNG THÔNG TIN - THƯ VIỆN TẠI THƯ VIỆN TRƯỜNG ĐẠI HỌC HÀ NỘI ThS Nguyễn Thị Quý Trường Đại học Hà Nội ThS Hoàng Thị Kim Sinh Cục Thơng tin KH&CN quốc gia Tóm tắt: Bài viết tổng quan QR code khả ứng dụng QR code hoạt động thông tin-thư viện Trên sở phân tích thực tiễn ứng dụng QR code Thư viện Trường Đại học Hà Nội, viết đề xuất số giải pháp nâng cao hiệu ứng dụng QR code hoạt động thông tin-thư viện nói chung Thư viện Trường Đại học Hà Nội nói riêng Từ khóa: QR code; truyền thơng xã hội; Thư viện Trường Đại học Hà Nội ĐẶT VẤN ĐỀ Cách mạng công nghiệp 4.0 thể hiện bước tiến vượt bậc việc nâng cao suất nhờ biến đổi phương thức vận hành yếu tố của quá trình sản xuất Đồng thời sinh hình thức kinh tế mới, “nền kinh tế chia sẻ” với sức ảnh hưởng rộng và mang tính cách mạng Khi xu hướng công nghệ mở rộng, mở rộng sang tảng thư viện, tạo hội để thúc đẩy cách người dùng tin truy cập thông tin phù hợp cách nhanh nơi, lúc Như Ranganthan nói quy luật thứ tư khoa học thư viện “Tiết kiệm thời gian người đọc” [Association, 1993] Vì vậy, thư viện cần phải bắt kịp tiến công nghệ để cải thiện dịch vụ thư viện, chất lượng cách thức cung cấp dịch vụ điều thiếu áp dụng ứng dụng Hiện nay, có nhiều cơng nghệ khác áp dụng để tăng cường khả phục vụ hoạt động thư viện, mã QR (QR code) số Ứng dụng mã QR hỗ trợ tốt cho thư viện, đặc biệt thư viện trường đại học với số lượng bạn đọc sử dụng điện thoại thông minh (smartphone) cao Việc ứng dụng QR code nâng cao chất lượng phục vụ bạn đọc qua việc khắc phục không gian vật lý chật hẹp thư viện không gian ảo, truy cập liệu phương diện với thiết bị smartphone Thư viện Trường Đại học Hà Nội (TVĐHHN) kịp thời ứng dụng công nghệ mã QR truyền thông xã hội nhằm giúp bạn đọc truy cập thông tin sử dụng sản phẩm dịch vụ Thư viện cách nhanh chóng, thuận tiện, tồn diện để đảm bảo đóng góp bền vững Thư viện hoạt động học tập nghiên cứu Trường Đại học Hà Nội nói riêng xã hội nói chung THỰC TRẠNG ỨNG DỤNG QR CODE TRONG HOẠT ĐỘNG THÔNG TIN-THƯ VIỆN TẠI THƯ VIỆN TRƯỜNG ĐẠI HỌC HÀ NỘI Thuật ngữ mã QR (QR Core) có nghĩa mã phản hồi nhanh, đọc điện thoại Android thiết bị tương tự có camera Mã QR dạng mã vạch 2D hay gọi mã ma trận (hay mã vạch hai chiều) phát triển Công ty Denso Wave (công ty Toyota) vào năm 1994 Mã QR có chiều dài chiều rộng kết hợp hình vng trắng đen Mục tiêu đằng sau phát triển mã QR mã hóa giải mã với tốc độ cao truy cập từ hướng vị trí mà người dùng dễ dàng quét Đây công nghệ vượt bậc so với mã vạch truyền thống với dung lượng lưu trữ cao tối đa lên đến 7.089 ký tự khả khơi phục cao Mã QR dễ dàng phát lỗi có mã vạch, có khả hiển THƠNG TIN VÀ TƯ LIỆU - 1/2023 35 GIỚI THIỆU CÁC CƠ QUAN TT-TV thị thông tin 100 lần so với mã vạch thông thường Công nghệ dễ tiếp cận, xử lý, thu hút hiển thị thông tin cách nhanh chóng cho người dùng Khơng giống mã vạch thông thường, mã QR đọc bị rách hay xước, siêu liên kết nhúng vào mã QR chuyển hướng từ chế độ vật lý sang chế độ ảo đẩy nhanh thông tin đáng kể đầy đủ đến người dùng Tuy nhiên, đời phổ biến rộng rãi cơng nghệ mã hóa QR giới bắt đầu sau nhà sản xuất thiết bị di động điều chỉnh máy ảnh thiết bị di động để nhận dạng loại mã vạch Một nghiên cứu động lực việc sử dụng mã QR cho thấy phổ biến châu Á phát triển tích cực châu Âu Bắc Mỹ Tính độc đáo công nghệ nằm khả phổ biến, vị trí đặt mã QR quảng cáo ngồi trời, trang web, danh thiếp, bao bì sản phẩm, vé máy bay đường sắt, tượng đài, triển lãm bảo tàng, tạp chí, báo, sách, quần áo, Việc sử dụng mã QR ngày trở nên phổ biến tính truy cập nhanh chóng, thuận tiện cho người dùng Hiện nay, có nhiều nghiên cứu sử dụng mã QR hoạt động TT-TV Như Dani thảo luận quản lý hệ thống thư viện mã QR, ông thực nghiên cứu ứng dụng mã QR thư viện học thuật thời đại kỹ thuật số, ông khám phá vai trò mã QR việc phát triển sản phẩm dịch vụ cách nhanh chóng Ấn Độ, nơi mà việc sử dụng mã QR bắt đầu muộn phát triển rộng rãi sống hàng ngày [Kadli, 2020] Gopale (2019) nghiên cứu với mục tiêu khám phá số ứng dụng hữu ích Mã QR thư viện giải thích khả triển khai mã QR dịch vụ thư viện với số ưu điểm hạn chế Parabhoi (2017) thực nghiên cứu để khám phá việc sử dụng mã QR, đặc biệt thư viện Mishra (2017) cung cấp khuôn khổ để mơ tả QR Code cơng cụ tồn diện cho hệ thống thư 36 THÔNG TIN VÀ TƯ LIỆU - 1/2023 viện sẵn có cho cộng đồng người dùng Mã QR sử dụng để chia sẻ thực hành thư viện quản lý tài nguyên điện tử, định hướng thư viện, OPAC, liên kết với tài nguyên điện tử từ bên thư viện, thông tin không gian thư viện, danh mục thư viện,… thông qua điện thoại thông minh rõ ưu nhược điểm công nghệ mã QR [Das & Das, 2021] Điều chứng minh mã QR ngày sử dụng rộng rãi thư viện ngồi nước cơng cụ hữu ích cho sản phẩm dịch vụ thư viện Có số ứng dụng để sử dụng mã QR thư viện Đây công nghệ phục vụ cho yêu cầu người dùng việc cung cấp quyền truy cập vào tài nguyên thông qua điện thoại di động thiết bị di động khác Trong thời gian gần đây, nhiều sở giáo dục áp dụng công nghệ ngày trở nên phổ biến rộng rãi Mã QR công nghệ ưu việt giúp chuyển đổi nhu cầu thông tin thư viện từ chế độ vật lý sang chế độ ảo vòng giây Tại Thư viện Trường Đại học Hà Nội (sau gọi tắt Thư viện), hoạt động quảng bá, truy xuất thông tin nhiệm vụ quan trọng Thư viện Nhằm đáp ứng thơng tin nhanh, xác tiện lợi cho bạn đọc, Thư viện ứng dụng mã QR lĩnh vực truyền thông xã hội để bạn đọc tiếp cận nguồn thơng tin Thư viện cách nhanh chóng, thuận tiện Qua ứng dụng này, rào cản khoảng cách địa lý, không gian, thời gian,… thư viện bạn đọc hồn tồn xóa bỏ Thư viện quảng bá nguồn lực thơng tin nơi, lúc phương diện bạn đọc lưu nhanh thông tin Smartphone cho việc sử dụng chia sẻ tới bạn bè, người dùng khác Thư viện ứng dụng mã QR để chuyển đổi nhu cầu thông tin Thư viện từ chế độ vật lý sang chế độ ảo Từ đó, bạn đọc dễ dàng nắm nhiều loại thông tin như: trang web, email, blog xã hội, số điện thoại, SMS, đồ, thông GIỚI THIỆU CÁC CƠ QUAN TT-TV tin, lịch, kiện, giới thiệu sách, sưu tập sách, thư mục chuyên đề,… theo hướng Ứng dụng mã QR truy cập kênh online Thư viện Để giúp bạn đọc truy cập cách nhanh chóng, thuận tiện, cán Thư viện tạo mã QR riêng lẻ cho kênh thông tin Thư viện, quét mã QR, thiết bị tự động truy cập qua điện thoại di động bạn đọc đến kênh truyền thông tương ứng mà bạn đọc vừa quét Khi thay đổi URL trang web Thư viện, mã QR tự động cập nhật Hình Mã QR cho kênh thông tin Thư viện Ứng dụng mã QR giới thiệu sách hay Thay in tồn giới thiệu đăng lên kênh thông tin trước kia, cán thư viện tạo cho sách hay giới thiệu mã QR Sau bạn đọc sử dụng tính quét mã QR smartphone có liên kết trực tiếp đến giới thiệu sách website Thư viện Hình Tạo mã QR giới thiệu sách hay Thư viện Ứng dụng mã QR giới thiệu thư mục chuyên đề Trước đây, thư mục chuyên đề in dạng in để bạn đọc tham khảo TVĐHHN đăng lên kênh thông tin dạng nhiều ảnh Sau áp dụng mã QR giới thiệu thư mục chuyên đề, việc tạo lập thư mục đơn giản nhiều Cán thư viện tạo cho thư mục chuyên đề THÔNG TIN VÀ TƯ LIỆU - 1/2023 37 GIỚI THIỆU CÁC CƠ QUAN TT-TV mã QR, bạn đọc cần quét mã QR, smartphone đưa bạn đọc truy cập trực tiếp đến link thư mục website Thư viện đọc toàn thư mục trình bày PDF xem thư mục chuyên đề trình bày hình thức video kênh youtube Thư viện Từ việc ứng dụng mã QR, thư mục chuyên đề hình thức video giới thiệu tất kênh thông tin cách đơn giản, giúp bạn đọc truy cập nhanh chóng, thuận tiện Hình Áp dụng mã QR giới thiệu thư mục chuyên đề Ứng dụng mã QR để giới thiệu sưu tập sách theo chủ đề Theo cách thức trên, cán thư viện tạo cho sưu tập mã QR Theo đó, bạn đọc quét mã QR, thiết bị di động dẫn bạn đọc trực tiếp đến sưu tập trình bày chi tiết website Thư viện Hình Ứng dụng mã QR giới thiệu sưu tập sách theo chủ đề Ứng dụng mã QR cung cấp thông tin liên hệ Thư viện cho bạn đọc Áp dụng công nghệ Mã QR để cung cấp cho bạn đọc số điện thoại hotline 38 THÔNG TIN VÀ TƯ LIỆU - 1/2023 máy bàn Thư viện Bạn đọc không cần phải nhớ số mà cần quét mã QR, thiết bị di động tự động chuyển sang trình duyệt gọi điện đến số liên hệ Thư viện GIỚI THIỆU CÁC CƠ QUAN TT-TV Hình Ứng dụng mã QR việc mã hóa số điện thoại liên hệ Ứng dụng mã QR việc cung cấp sở liệu tồn văn tới bạn đọc Cũng trình bày trên, sau cán Thư viện tạo mã QR cho CSDL toàn văn Thư viện cung cấp cho bạn đọc Khi quét mã QR, link truy cập hiển thị ra, bạn đọc tiếp tục đăng nhập đọc tài liệu Hình Ứng dụng QR code cho luận án (CSDL toàn văn) Ứng dụng mã QR giúp bạn đọc tải xuống tệp báo Ứng dụng mã QR công tác quảng bá kiện Khi bạn đọc có nhu cầu báo cụ thể nào, cán thư viện cần gửi mã QR, bạn đọc nhận toàn văn báo điện thoại di động Thay trình bày lý do, mục đích, nội dung kiện, cán thư viện tạo cho kiện mã QR sau quét mã QR, thiết bị di động tự động chuyển đến đăng kiện website cách nhanh chóng, THƠNG TIN VÀ TƯ LIỆU - 1/2023 39 GIỚI THIỆU CÁC CƠ QUAN TT-TV thuận tiện mà không tốn khoản tiền Ứng dụng mã QR cho sản phẩm, dịch vụ thư viện khác Có thể sử dụng mã QR để tải ebook gửi email tới thư viện, hay tạo mã QR cho sản phẩm dịch vụ thông tin, tin tức, văn bản, luận văn, luận án điện tử, tài liệu học tập, nghiên cứu, chí sổ tay thư viện (như sơ đồ, nội qui), hay trích,… Hình Ứng dụng mã QR giới thiệu sản phẩm, dịch vụ bảng tin ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ ỨNG DỤNG QR CODE TRONG HOẠT ĐỘNG THÔNG TIN-THƯ VIỆN TẠI THƯ VIỆN TRƯỜNG ĐẠI HỌC HÀ NỘI Tại Thư viện Trường Đại học Hà Nội, việc ứng dụng mã QR hình thức mới, triển khai số dịch vụ định Chính thế, thách thức đặt để triển khai mã QR vào sản phẩm dịch vụ thư viện cách rộng rãi Thư viện cơng tác mang tính chất lâu dài yêu cầu có kế hoạch cụ thể Để đạt dược điều này, tác giả xin đề xuất số giải pháp nhằm nâng cao hiệu ứng dụng QR code hoạt động thông tin-thư viện Thư viện Trường Đại học Hà Nội sau: - Đối với Thư viện: + Ban Lãnh đạo Thư viện cần có kế hoạch phân công lao động khoa học, hợp lý, bổ sung thêm nhân cho mảng marketing cho Thư viện nói chung ứng dụng mã QR nói riêng: để nâng cao suất làm việc, tăng cường hiệu công việc, đồng thời thúc đẩy phát triển toàn diện cá nhân Tại Thư viện, phận marketing gần 40 THÔNG TIN VÀ TƯ LIỆU - 1/2023 có nhân làm tất mảng khác tham gia vào nhiều hoạt động khác Thư viện Chính thế, hiệu công việc chưa cao chưa thực theo kế hoạch cụ thể + Thường xuyên kiểm tra, đánh giá hiệu công việc định kỳ phù hợp với tính chất cơng việc, kế hoạch tổng thể Thư viện Từ đó, dễ dàng đánh giá xác lực cán chuyên trách sở kết đạt được, với ưu, nhược điểm trình thực công việc, ban lãnh đạo kịp thời nhắc nhở, chấn chỉnh, có kế hoạch tuyển chọn đào tạo nâng cao, đào tạo lại, bồi dưỡng phù hợp để nâng cao chất lượng cán chuyên trách + Tạo điều kiện, khuyến khích nhân viên nâng cao trình độ chun mơn, kỹ nghề nghiệp: Cử cán đào tạo, học tập thư viện áp dụng thành công mã QR hoạt động thơng tin-thư viện Vì q trình áp dụng hoạt động tự học tự nghiên cứu cán nên cần đào tạo để nâng cao lực cán GIỚI THIỆU CÁC CƠ QUAN TT-TV - Đối với cán thư viện + Tự nâng cao, tích luỹ kinh nghiệm, phát triển khả sáng tạo- giải pháp đòi hỏi nỗ lực thân cán + Tích cực, chủ động việc trau dồi kiến thức, kinh nghiệm, kỹ nghề nghiệp chủ động vấn đề tiếp cận, nghiên cứu ứng dụng cơng nghệ vào cơng việc để góp phần nâng cao hiệu lao động nghề nghiệp Việc tích lũy kinh nghiệm, kỹ nghề nghiệp cần có thời gian dài, tuỳ thuộc vào độ nhạy bén, khả lĩnh hội người Tuy nhiên, việc tích cực chủ động cá nhân điều quan trọng chìa khố thành cơng Việc tự học tập, tích lũy kinh nghiệm cho thân thơng qua nhiều phương pháp nghiên cứu tài liệu, tham quan thực tế Ngoài ra, cập nhật kiến thức qua phương tiện truyền thơng đại chúng, internet,… Từ đó, cá nhân có sở hình thành ý tưởng, tạo cải tiến góp phần thực cơng việc nhanh hiệu KẾT LUẬN Ứng dụng mã QR thư viện mở nhiều triển vọng cho phát triển dịch vụ thư viện dành cho bạn đọc Tuy nhiên, Thư viện Trường Đại học Hà Nội hình thức triển khai số dịch vụ định Chính thách thức đặt để triển khai mã QR vào sản phẩm dịch vụ thư viện cách rộng rãi, từ việc ứng dụng mã đơn lẻ, đến việc tạo mã theo lô, ứng dụng mã QR chia sẻ thông tin không dạng trường liệu, mà dạng ghi gồm nhiều trường Ngoài ra, thành công việc áp dụng mã QR vào phát triển dịch vụ thư viện đòi hỏi vấn đề nhân sự, trình độ nhân đào tạo công nghệ thông tin gắn liền với kế hoạch marketing lộ trình cụ thể cho hoạt động, kiện, sản phẩm dịch vụ thông tin-thư viện cụ thể TÀI LIỆU THAM KHẢO Association, A l (1993) World Encyclopedia of Library and Information Services (R Wedgeworth, Ed.) Dani, A., & Patil, R N (June-2020) QR Code based Library Management System International Journal of Emerging Technologies and Innovative Research (www.jetir.org | UGC and issn Approved), 7, http://www.jetir.org/ papers/JETIR2006271.pdf Kadli, J H (1-2020) QR Codes: Academic Library Perspective in Digital Age Library Philosophy and Practice (e-journal) https://digitalcommons.unl edu/libphilprac/3916/ Lutkevich, B., & Wigmore, I What is social media? Truy cập từ https://whatis techtarget.com/definition/social-media, ngày 22/10/2021 Santoni, M (2015) The QR code : a misunderstood marketing tool https:// www.goodbarber.com/blog/the-qr-codea-misunderstood-marketing-tool-a666/ WAVE, D QR code deverlopment story Truy cập từ https://www.denso-wave com/en/technology/vol1.html, ngày 25/10/2021 Quốc, Đ T (2017) QR code dịch vụ thư viện đại học Tạp chí Thơng tin Tư liệu, 04, 41-45 https://vjol.info.vn/index php/tckhcnqb/article/view/3248 Thảo, Đ T P (2017) Truyền thông xã hội hoạt động thông tin thư viện Kỷ yếu hội thảo ngành thông tin thư viện, Hà Nội https://repository.vnu.edu.vn/ flowpaper/ Whitchurch, M (March 30-April 2, 2011) QR Codes and the Library: The Library Audio Tour Philadelphia, Pennsylvania https://www.ala.org/acrl/sites/ala.org acrl/ 10 Das, I., & Das, D (2021) QR Code And Its Effectiveness in Library Services Library Philosophy and Practice (e-journal) https://digitalcommons.unl edu/libphilprac/5540 THÔNG TIN VÀ TƯ LIỆU - 1/2023 41