Đang tải... (xem toàn văn)
Ngày 5 Buổi 2- Kiểm soát và đánh giá hoạt động doanh nghiệp
Đánh giá doanh nghiệp Các khái niệm chung đánh giá Xây dựng hệ thống đánh giá doanh nghiệp Tiêu chuẩn áp dụng đánh giá doanh nghiệp thực tế Bài tập đánh giá Tại phải đánh giá? Phân bổ nguồn lực xác hơn- so sánh kết đầu tư Hiệu chỉnh qui trình So sánh công ty cạnh tranh Phát điểm yếu Không đánh giá không quản lý Vai trò đánh giá kế hoạch kinh doanh Xác định bất thường xử lý Đánh giá trình thực Đánh giá kế hoạch kinh doanh sau xây dựng Truyền thông cho bên liên quan kết mong muốn Xây dựng mục tiêu đánh giá Mục tiêu phải SMART Các mucï tiêu có liên hệ với Các mục tiêu phải cân -> phát triển bền vững Các mục tiêu không mâu thuẫn 2-Xây dựng hệ thống đánh giá doanh nghiệp Môi trường kiểm soát Cơ cấu tổ chức Thông tin truyền thông Hệ thống kiểm soát Các phúc lợi Hệ thống theo dõi giám sát Môi trường kiểm soát Thực quản lý cấp cao Chính thức/ không thức Mọi người chấp nhận Sự tin tưởng Cơ cấu tổ chức Trao quyền Phân công công việc Thông tin truyền thông Hệ thống thông tin toán Hệ thống thông tin chi phí Hệ thống thông tin Hệ thống thông tin động hỗ trợ Trung tâm trách nhiệm tài kế giá thànhkhách hàng hoạt Trung tâm trách nhiệm Trung Trung Trung Trung taâm taâm taâm tâm doanh thu chi phí lợi nhuận đầu tư Hệ thống kiểm soát Hệ thống chẩn đoán Kiểm soát niềm tin Kiểm soát giới hạn/ số Kiểm soát trực tuyến/ thời gian thực 10 Các phúc lợi Khuyến khích nhân viên thực theo hệ thống Tiền/ không tiền Sử dụng KPI để đánh giá 11 Hệ thống theo dõi giám sát Hệ thống số kinh doanh Hệ thống kiểm soát nội 12 3-Tiêu chuẩn áp dụng đánh giá doanh nghiệp thực tế Tài Khách hàng Quy trình Mức tăng trưởng Nhân 13 Tài Tổng tài sản tích luỹ Tỷ lệ tài sản/ nhân viên Tỷ lệ doanh thu/ tài sản Doanh thu từ sản phẩm Doanh thu/ nhân viên Tỷ lệ giá trị gia tăng/ nhân viên 14 Tài Tỷ lệ lợi nhuận/ tổng giá trị tài sản Tỷ lệ lợi nhuận/ tổng vốn đầu tư Tỷ lệ lãi Tiền mặt Tổng chi phí 15 Khách hàng Phần trăm thị phần Số lượng khách hàng Doanh thu/ khách hàng Số lượng khách hàng bị Thời gian bán hàng trung bình/ khách hàng Số đơn hàng bán được/ số lần tiếp xúc khách hàng 16 Khách hàng Chỉ số thoả mãn khách hàng Chi phí/ khách hàng Số lần thăm khách hàng Số lượng khiếu nại Chi phí tiếp thị trung bình/ khách hàng Độ lớn đơn hàng trung bình cho khách hàng 17 Quy trình Chi phí hành chính/ Tổng chi phí Thời gian sản xuất sản phẩm % giao hàng hẹn Lead time trungbình Lead time sản xuất Lead time giao hàng Thời gian trung bình xử lý cố 18 Quy trình Tồn kho Số lượng sáng kiến doanh nghiệp Chi phí đầu tư cho IT Chi phí cho IT/ Tổng chi phí Thời gian chết trung bình Tổng số thời gian chết Số lần xảy cố 19 Phát triển Chi phí nghiên cứu Số nghiên cứu Đầu tư nghiên cứu Chi phí cho sản phẩm Tổng chi phí nghiên cứu/ Tổng chi phí Số cải tiến công ty 20 Nhân Số lượng nhân viên Nhân viên quản lý/ Tổng nhân viên Nhân viên trực tiếp sản xuất/ Tổng nhân viên Tỷ lệ nghỉ việc Số ngày nghỉ Chi phí đào tạo Tỷ lệ hoán chuyển công việc Số lượng nhân viên thời vụ Tỷ lệ học vấn 21 p dụng (Bài tập) Các anh (chị) áp dụng Hệ thống đánh giá đánh giá lại Kế hoạch kinh doanh 22 Các chương trình hỗ trợ cộng đồng Nhóm Zalo hỗ trợ đại học, tỉnh khởi nghiệp https://zalo.me/g/aqphzt590 Nhóm Zalo hỗ trợ chuyển đổi số doanh nghiệp https://zalo.me/g/iflixm154 Nhóm Zalo hỗ trợ nông nghiệp, OCOP, nông nghiệp thông minh, chuyển đổi số nông nghiệp https://zalo.me/g/xknevr882 Nhóm Zalo đào tạo hội thảo cho nghề nghiệp số sinh viên https://zalo.me/g/mmdjxt536 Liên hệ Ths Vũ Tuấn Anh phone/Zalo 0973571248 23 ... thuẫn 2-Xây dựng hệ thống đánh giá doanh nghiệp Môi trường kiểm soát Cơ cấu tổ chức Thông tin truyền thông Hệ thống kiểm soát Các phúc lợi Hệ thống theo dõi giám sát Môi trường kiểm soát. .. hoạch kinh doanh Xác định bất thường xử lý Đánh giá trình thực Đánh giá kế hoạch kinh doanh sau xây dựng Truyền thông cho bên liên quan kết mong muốn Xây dựng mục tiêu đánh giá Mục tiêu.. .đánh giá Tại phải đánh giá? Phân bổ nguồn lực xác hơn- so sánh kết đầu tư Hiệu chỉnh qui trình So sánh công ty cạnh tranh Phát điểm yếu Không đánh giá không quản lý Vai trò đánh giá